Lamoda доставки часу. Ламода: пункти видачі із приміркою. Доставка Ламода: способи та подробиці.

Відомий інтернет-магазин працює на ринку з 2011 року. За цей час йому вдалося зайняти лідируючу позицію та розширити свій вплив на багато країн. В рамках магазину присутні більше 1000 відомих брендів, а також понад два мільйони різноманітних товарів. Крім іншого магазин може похвалитися власною кур'єрською службою, що працює на всій території Росії. Для роботи магазин користується німецьким менеджментом, що зарекомендував себе, який дозволив йому заручитися підтримкою великих компаній і створити європейський сервіс, що робить покупки ще приємніше. Представництва Lamoda відкриті в багатьох великих містах на всій території нашої країни, тому будь-які замовлення компанія здійснює максимально швидко.

Як замовити на Lamoda

Замовляти можна як без реєстрації, і з нею. Проте, провівши реєстрацію, можна полегшити собі наступні замовлення. Для того щоб здійснити цю процедуру, потрібно натиснути на кнопку «Вхід», а потім у вікні вибрати « ». Після цього потрібно вказати ім'я, номер стільникового, адресу електронної пошти, а також дату народження, стать та вибрати пароль. Крім цього, заходити можна і через соціальні мережі(Facebook, Google+ та ВКонтакте).

Далі необхідно вибрати товар, що вас цікавить. Для цього вся продукція магазину грамотно розсортована за розділами. Підібравши продукт, що цікавить, а також його розмір, потрібно натиснути кнопку «Додати в кошик». Далі можна закрити вікно, що випало, або перейти до оформлення замовлення за кнопкою «Оформити замовлення».

Перед тим як зробити замовлення, потрібно вибрати спосіб оплати. Всього є три варіанти: оплата готівкою при отриманні, безпосередньо в онлайн-режимі за допомогою картки, а також через гаманець PayPal. Вказавши необхідні для доставки дані та обравши спосіб доставки, можна натиснути кнопку «Оформити замовлення» і після цього чекати на поставку своєї покупки, або відправлятися в пункт самовивозу, якщо було обрано таке рішення.

Як відбувається доставка

Крім самовивозу зі складу компанії, в Lamoda присутні ще три варіанти доставки:

• стандартною кур'єрською доставкою магазину;
• за допомогою пересилки "Поштою Росії";
• доставка поштою PickPoint.

При самовивезенні та кур'єрській доставці є можливість примірки, що буде корисно в тому випадку, якщо ви не впевнені в коректному визначенні розміру.

Терміни, час, а також вартість доставки варіюються в залежності від типу та регіону. Наприклад, для кур'єрської доставки цей час становить один-два дні (включаючи день замовлення). Проте доставка кур'єром за тарифом Lamoda Економ може зайняти від чотирьох до дев'яти днів в залежності від регіону доставки. Дана послуга безкоштовна, але в цьому випадку відсутня можливість приміряння, а також повернення товару до магазину, що необхідно враховувати під час підбору розмірів.

Також своє замовлення можна отримати поштою та поштою. При цьому замовлення надсилаються також до Криму та Севастополя. Перший із зазначених способів може вимагати більше часу на доставку (залежно від регіону від тижня до місяця), але є можливість повної відмови від придбаних речей, а також присутній безкоштовна доставка(Якщо замовлення відправляється не за передоплатою, то знадобиться лише комісія «Пошти Росії»). У другому випадку вартість замовлення може досягати 150 рублів, але терміни доставки більш швидкі. Проте можливості повернення у разі відсутня.

Як визначити розмір на Lamoda.ru

При виборі товару, відповідність розмірів можна буде побачити в описі позиції. Вся інформація вказується в чорному квадраті, після наведення на відповідний розмір, але в тому випадку, якщо він не з'являється, опис містить лише одну розмірну сітку, що повністю відповідає російським стандартам. Для вибору взуття варто орієнтуватися на розмір, який використовується вами зазвичай, але при необхідності можна уточнити докладнішу відповідність у службі підтримки, куди потрібно направити дані про виробника вашого взуття, а також його моделі.

Таблиця розмірів жіночого одягу

Таблиця розмірів чоловічого одягу

Щоб одяг вибирати зручніше, розмірна сітка містить дані для російського ринку. У тому випадку, якщо під час підбору виникають сумніви, варто скористатися таблицею, яка присутня на кожній моделі. Знаходиться вона праворуч від цінника. Натиснувши цей пункт, ви отримаєте таблицю, де буде вказано відповідність розмірів. Наприклад, щоб вибирати коректний розмір для сорочок, топів, або блузок, потрібно вимірювати обхвати талії і грудей, а також довжину рукава і по спині. Після цього необхідно звіритися з таблицею розмірів.

Щоб вимірювання проходили правильно, необхідно дотримуватись кількох важливих правил. Наприклад, обхват грудей необхідно виміряти щільно прилеглої до тіла стрічкою. З боків остання повинна проходити через пахвові западини, Ззаду стрічкою необхідно обхопити лопатки, а спереду прикласти її до найбільш виступаючих точок. Для талії теж потрібне щільне прилягання стрічки по природній лінії на тілі. Аналогічно вимірюються й інші параметри, які потрібні для правильного підбору одягу.

Як скасувати замовлення

При необхідності відмінити замовлення на Ламоді можна будь-якої миті, просто сказавши про своє побажання оператору. Після цього ваша заявка буде анульована. Якщо замовлення вже пройшло стадію підтвердження, тоді в даному випадку необхідно буде написати про відмову в службі підтримки компанії за адресою електронної пошти [email protected], і після цього замовлення також буде скасовано. Однак слід зазначити, що після цього не можна буде відновити анульоване замовлення і потрібно буде оформляти нове, якщо всі товари будуть у наявності на сайті, тому перед здійсненням цієї операції потрібно бути впевненим у необхідності скасування.

Як повернути товар

Перед поверненням товару до магазину необхідно знати, як заповнити заяву на повернення. Це можна зробити в особистому кабінетіклієнта на веб-сайті Lamoda.ru. Для цього потрібно вибрати замовлення та товар у ньому, який ви бажаєте повернути. Потім необхідно вказати причину повернення та вибрати варіант для повернення коштів. Для останнього може здійснюватися або банківський або поштовий переказ, але варто зазначити, що в другому випадку термін повернення буде довшим.

Після вибору зазначених пунктів потрібно ввести необхідні дані у всіх полях, що присутні в заяві, і зберегти документ. Після цього вже готова форма буде направлена ​​на вказану вами при реєстрації адресу електронної пошти. Все, що потрібно зробити після, це роздрукувати отриману форму і додати її до товару, який підлягає поверненню.

Другим способом є заповнення письмової заяви, яка додавалася до товару, що доставляється. Такий варіант буде необхідний у тому випадку, якщо у вас немає можливості доступу до інтернету або способу роздрукування онлайн-форми.

Як отримати та де шукати знижки у магазині Ламода

Відео-інструкція на замовлення в магазині

Боїтеся, що вибрана вами річ із магазину Ламода не підійде? Дізнайтеся, як користуватися послугою примірки перед покупкою.

Іноді складається враження, що в Інтернеті купуєш кота у мішку. Якими б точними не були розмірні таблиці одягу та взуття, хоч би як правильно були виміряні власні параметри, ніколи не знаєш, чи підійде покупка за розміром, як вона сяде. Адже двох однакових постатей немає, і те, що на одній виглядає чудово, інший просто не йде. Тому річ, що сподобалася, хочеться приміряти, а потім вже купувати. Така можливість є на Ламоді. Однією з головних переваг цього інтернет-порталу перед іншими є те, що ви можете замовити одразу кілька речей, приміряти їх та сплатити лише ті, які вам справді підходять.

Як замовити речі на Ламода з приміром?

Уявіть собі, що ви хочете купити на Ламода плаття:

• зайдіть на сайт магазину
• зайдіть у розділ «Жінкам»
• у підрозділі « Жіночий одяг» виберіть категорію «Плаття»

Вже визначилися, яке вам потрібне, для чого? Виберіть праворуч у меню: вечірнє, офісне, повсякденне, трикотажне, літнє, джинсове, коктейльне, тощо. У пошуку відповідної моделі скористайтесь фільтрами:

• матеріал
• розмір
• бренд
• сезон
• стиль

Допустимо, вам сподобалося коротке плаття на кожен день у модному кораловому кольорі та з мереживними вставками. Ви – дівчина із пишними формами? Розмір сукні 50 вам має підійти. Звірте виміри по табличці, щоб була впевненість.

Розмір може підійти, в сукню ви влізете. Але як воно сяде? Адже у стегнах ви менше, ніж у грудях. Чи не сильно обтягне плаття зверху? Чи не буде надто коротким? На всі ці питання ви можете відповісти, зробивши примірку. Вчиніть так:

1. Додайте плаття в кошик покупок.
2. Перейдіть до оформлення замовлення. Введіть у відповідні поля номер телефону, ім'я, адресу електронної пошти.
3. Виберіть спосіб доставки « Кур'єрська доставка», Тоді у вас буде можливість приміряти плаття перед покупкою.
4. Виберіть час доставки, який вам підходить.
5. Надішліть замовлення та чекайте, коли у вказаний час кур'єр привезе вам вашу сукню.

ВАЖЛИВО: Опція приміряння дозволяє вибрати відразу кілька розмірів однієї і тієї ж речі або кілька речей одночасно. Почитайте, скільки речей одразу ви можете взяти, у статті: «Чи можна на Ламода замовити одразу кілька розмірів однакового одягу? Скільки речей можна максимально замовити на Ламода в одному замовленні?».

Ламода: умови доставки з приміркою

Доставка кур'єром речі з Ламода з приміркою може бути:

• безкоштовною, якщо її вартість перевищує 2500 рублів
• платною, вартістю 250 рублів, якщо ціна речі менша за 2 500 рублів

На приміряння кожної речі відводиться 15 хвилин.
За результатами примірки ви можете купити тільки ту річ, яка вам підійшла, решту віддати кур'єру.

ВАЖЛИВО: Прикладка речей на Ламода безкоштовна, якщо ви купите хоча б одну. Якщо ж кур'єр відвезе назад всі замовлені вами позиції, йому доведеться віддати 200 рублів. Про це у телефонному дзвінку вам повідомить оператор, який приймає замовлення на Ламода.

Ламода: як відбувається приміряння перед покупкою?

Коли кур'єр принесе вам ваше замовлення, пам'ятайте, що у вас є 15 хвилин на примірку кожної речі. Відповідально поставтеся до цього процесу. Добре, якщо поряд з вами буде хтось, хто зможе висловити свою думку, подивившись на вас збоку.

Ламода: пункти видачі з приміркою

Приміряти речі перед покупкою ви також можете, обравши спосіб доставки «Самовівіз».

ВАЖЛИВО: Не всі пункти видачі товару з Ламода дозволяють скористатися додатковою послугою примірки.

Зайдіть у розділ «Доставка», виберіть місто вашого проживання та перегляньте адреси пунктів самовивезення. У правому кутку на карті ви знайдете фільтр «Властивості»:

• можливість примірки
• повна або часткова відмова від товару
• можливість оплати банківської картки

Біля кожного пункту буде кількість відділень, де ви зможете скористатися однією з цих послуг. Наприклад, у м. Москва примірка є у 51 пункті самовивозу. Виберіть той, який територіально знаходиться ближче до вас.

ВАЖЛИВО: Коли замовлення прибуде до пункту видачі, ви отримаєте SMS-повідомлення.

Примірка в Ламода: відгуки

Покупці Ламода знаходять можливість примірки речей перед покупкою дуже зручною, багато хто користується нею регулярно. У відгуках вони в основному вказують на наступне:

• дуже зручно замовити відразу кілька речей або розмірів, вибрати тільки те, що довелося в пору
• якщо з усього замовлення купується хоча б одна позиція, примірка решти абсолютно безкоштовна
• можна попросити кур'єра привезти вам річ ​​в іншому розмірі, якщо замовлений вам не підійшов
• не всім вистачає 15 хвилин на примірку
• кур'єрська служба працює в будні дні в робочий час, це зручно не всім покупцям

Приміряння перед покупкою на Ламода: відгук.

Відгук про можливість приміряти річ перед покупкою Ламода.

Доброго вечора, мої чарівні шопоголики!

Поговоримо про моду? Ох, люблю я це, особливо після декрету!

Відверто кажучи, я пропоную відкинути всю воду про сайт, а саме його дизайн, і що продається. Поговоримо сутнісно.

Якщо Ви хочете відразу дізнатися, чи є "розлучення", то скажу чесно - є. І ще який.

Тоді чому люди замовляють на lamoda? А ось давайте розбиратися.

• Вибір

І він по-справжньому великий. Багато брендів зібрано під "дахом" цього сайту від ширвжитку (типу Oodji) до ексклюзивних (або типу того) модних лейблів. Звідси випливає наступний пункт:

А вона відповідно від малого до великого, тут як кажуть, кожен знайде бажане за розміром гаманця.

• Зручна доставка (пишу для міста Ставрополя)

- Самовивіз

Постамат

Ламода Економ

Безкоштовно/На другий день/Примерка відсутня/Готівкою або банківською карткою

Ламода Плюс

Безкоштовно при викупі від 2000 руб. або за передоплатою

Інакше - 299 руб.

На другий день

Час на примірку одного замовлення – 15 хвилин.

Приміряння можливе при замовленні до 10 товарів.

Готівкою або банківською картою

Тут є кілька цікавих фактів.

Факт №1. Приміряння за фактом виходить платне. Причому де мені зручно забирати замовлення, взагалі торгове приміщення, не дзеркал, нічого немає. Увага, а сенс тоді замовляти примірку?

Факт №2. На другий день нічого Вам, звісно, ​​не доставлять. Може, тільки кур'єрською службою, мені так взагалі востаннє пощастило і я під усі свята потрапила. Але факт залишається фактом, навіть раніше замовлення - не менше 4-х днів.

• Повернення

Що приховувати, всяке буває, хоча мені жодного разу не доводилося користуватися послугами повернення. Лінь моя природна, але про неї пізніше. Так ось, повернення є і умови чітко описані:

Для оформлення повернення вам необхідно:

1. Перейти до розділу “мої замовлення” на сайті.2. Вибрати замовлення та товар із замовлення, який потрібно повернути. Заповнити заяву на повернення у вигляді онлайн-форми. Інструкцію із заповнення форми можна знайти у відповідній статті.4. Роздрукувати та обов'язково підписатизаяву.5. Зібрати посилку, що складається з:

• товар
• підписаної заяви на повернення
• чека*

6. Надіслати посилку зручним для вас способом ( можливі способивідправлення посилки вказані нижче).7. Дочекатись смс повідомлення про надходження повернення на склад. Грошові коштибуде переведено протягом 10 днів з дати надходження товару на склад.

Загалом на сайті, Ви можете самостійно прочитати всі умови повернення. Цей розділ присутній, виділений окремо, повз не пройдете. Так само на чеку (всередині посилки) так само все буде описано. Все, крім одного: платний він або безкоштовний.

При варіанті відправки Поштової Росії, звісно ж, платно, і я так розумію ці гроші ніхто Вам не поверне. А ось у пункті видачі питання. Це оминули стороною в описі.

• Власне, асортименти.

А він, до речі, дуже значний. Як я вже писала вище від мінімальної ціни до незвіданих висот. Але що особисто для мене, особливо важливо, є товар, який у офіційних магазинахвже розпродано, чи ні розміру.

Саме так я стала володаркою крутих кед від Kari, та неймовірного пальта Incity.

• Промокоди та знижки. Розлучення російською

А ось тут ніби як і знижки, як і промокоди. Що особливо тішить, що при замовленні через програму з телефону знижка 10% незалежно від вартості товару.

З одного боку, ми розуміємо, що таке знижка. Ця сума була закладена у вартість заздалегідь, але ілюзія нашої вигоди прямо радує. З іншого боку, особисто мені було приємно отримати товар на 400 рублів дешевше від офіційної вартості. Тут я зупинюся докладніше:

Моє крайнє замовлення складалося з двох позицій:

Пальто 3999 ре.

Сумочка 805 ре.

На сторінці з сумочкою мені висвітився промокод 30%, радості не було меж, сума до оплати була 535 рублів (якщо не помиляюся). Бажаєте сумочку за 535 рублів? От і я захотіла.

Бігом оформляти замовлення, але тут на мене чекав сюрприз. Після повного заповнення форм, я ввела промокод, сума до оплати становила відповідно 4534 рублі (замість 4804), але після підтвердження замовлення, мені прийшла цілком собі ПОВНА сума до оплати.

Замовлення я скасувала тут же, і ще день чекала, поки потрібний розмір з'явиться у продажу.

Повторне замовлення наступного дня я зробила через мобільний додатокзі знижкою 10%, яка на загальному фоні вийшла мені вигіднішою.

Через 2 дні пальто вже висіло з цінником 4999 ре., І це при тому, що на офіційному сайті 3999 ре. А сумочка 1190 ре.

І здавалося б, чому так дивно? Не думаю. Адже через 2 тижні після підвищення цін, вгадайте що??? А? А? Правильно – чорна п'ятниця! Ось такий технічний розлучення зі "знижками". Ну що ж, рукою махнули і поїхали далі.

• Якість, розміри.

Так як зібрані різні бренди, різні виробники, то і очікувати варто у відповідність до ціни, ну або фірми. Великим мінусом виявилося те, що розмірна сітка універсальна, хоча ні для кого не секрет, що різні бренди мають властивість розномірити.

Так я "потрапила" з гумовими чоботями та кедами. Замовляла сантиметражем, а прийшло більше. Як я писала вище, через лінощі я не поїхала здавати, а ношу, махнувши рукою. Не скажу, що прямі величезні, але розмір явно +1

Жилетка для чоловіка прийшла ідеального розміру, а ось із пальта знову вийшов казус.

По розмірній сітці мені потрібен був розмір 46-48 (ну грудаста я баба), але як з'ясувалося пізніше, incity верхній одягцілком собі розмір у розмір,так що 44 було б якраз, якби не одне "АЛЕ", короткі рукави.

Після приїзду пальто я мало не плакала, навіть були сумніви викуповувати чи ні. Адже перезамовила я 46 розмір. Виявилося все шикарно: рукави і плечі сіли ідеально, а гудзики я перешила на 3 см.

*/*/*/*/*/*/*/*/*/**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/**/*/*/*/*/*/*/*/

Ну ось, обіцяла без "води", а он її скільки вийшло)

Пропоную подивитися мої покупки та розібратися, чи варто замовляти на lamoda

• Гумові чоботи

​ Моя перша покупка на сайті. Купувала я їх 3 роки тому, ціна на сайті стояла 2200 ре. Я зробила замовлення, але випадково напоролася на промокод, в результаті чоботи перезамовила і ціни вийшла близько 1700 ре.

Розмірна сітка тут мене безпосередньо підвела, тому що чоботи виявилися трохи більшими. Але з урахуванням, що вони гумові, то тепла шкарпетка ніхто не скасовував.

• Жилетка чоловіча утеплена

З розміром я буквально вгадала. І по сітці, і в житті, тому що це був подарунок чоловікові новий рік. Коштувала вона близько 800 ре. зі знижкою, купувалась 2 роки тому.

Якість мені сподобалося, вигляди добре та стильно. Доставка у пункт видачі склала 4 дні, на той момент він знаходився поряд з будинком.

• Клатч mango

‚Ось тут постало невелике питання, тому що на оф. сайті я жодного разу не бачила його у продажу, але дуже він мені сподобався своєю незвичністю. Повна відповідність до картинки. Хоча знову ж таки... на сайті не бачила, lamoda прям кричить про 100% справжності.