Отриманні товару через кур'єрську службу сдек. Сдек накладений платіж

СДЕК - швидкозростаюча, добре організована, клієнтоорієнтована компанія на ринку кур'єрських послуг і логістики, що об'єднала у своїй діяльності експрес-доставку, авіа-карго, магістральні і мультимодальні перевезення.

Компанія СДЕК успішно працює на російському ринку кур'єрських послуг і логістики з 2000 року!

Ми надаємо широкий спектр послуг, що дозволяють задовольнити будь-які потреби бізнесу клієнта. Доставка вантажів та документів здійснюється більш ніж в 10 000 міст по всьому світу, більше 3 500 міст в Росії, у тому числі 1 200 обслуговується нашими кур'єрами. Понад 130 підрозділів і представництв в містах Росії і Казахстану зробили наші послуги доступними по всій країні. Тільки надійні перевізники стають нашими партнерами. Щоб забезпечити швидкість доставки, ми комбінуємо різні види перевезень і відстежуємо місцезнаходження вантажу на всіх етапах транспортування.

СДЕК входить до складу Національної Асоціації Дистанційної Торгівлі (Надто). СДЕК - один з найактивніших і привабливих гравців російського ринку експрес-доставки з комплексною пропозицією по обслуговуванню інтернет-магазинів.

коментувати

Коментарі до відкликання

3 листопада, 2016 рік Дивно, але Ви ж і вказали 450 рублів. Що складного-то? Ви робите інтернет магазин, значить повинні володіти знаннями хоча-б 5-6 класу загальноосвітньої школи. А до PHP у Вас претензій немає випадком? До речі зауважу, що Ви ще напевно не заплатили податки з післяплати, тому що в податковій Вам цього не пояснили.

3 листопада, 2015 рік Добридень!
Олексій, по даній накладній оголошена вартість товару дорівнює 15990руб. до оплати за товар зазначено 450 руб., і за доставку 450 руб., загальна сума до оплати 900руб. Стільки і було взято з одержувача, згідно з даними за накладною, яку Ви, самостійно створили в особистому кабінеті, Роздрукували і привезли до нас в офіс. Згідно з регламентом надання кур'єрських послуг відправник повинен забезпечити відправлення вірної інформаціей.Нашей провини в даному випадку немає.
(Варфоломєєва Тетяна, менеджер відділу якості)

5 листопада, 2015 рік Іншої відповіді не очікував. Навчіть Ваших операторів повністю допомагати клієнтам в заповненні документів, а не так: "Там самим легко розібратися". Ось у Вашій системі і розібралися, клієнт не правильно, за - то у нас все добре.

Вантажі тепер відправляю через DHL, там хоч і дорожче, але оператори не жують під час розмови, все пояснюють і нікуди не посилають.

Удачі Вам з Вашим сервісом.

29 грудня, 2015 рік Хоча, при складанні накладної - складно НЕ зрозуміти, яку суму поставити в графі "Оплата з клієнта за товар". Написано все для дилетантів, простіше нікуди ...

29 грудня, 2015 рік Олексій, якщо уважно вчитатися в те, що Ви пишете - можна помітити, що сума до оплати за товар вказана в розмірі 450 руб. Хіба не так? Мабуть це Ваша помилка, а не СДЕКа, визнайте це!

Хоча 15 тисяч звичайно шкода ... Дорогий урок для Вас вийшов ..

5 листопада, 2015 рік Добридень!
Олексій, крім закріплений менеджерів в нашій компанії діє підтримка і консультація по гарячої лінії і в он-лайн додатку "он-лайн консультант".
Наші менеджери завжди раді допомогти. (Єлизавета Ускова, менеджер відділу якості)

2 листопада, 2015 рік Олексій, добрий день!
Дозвольте принести вибачення від імені компанії за надані незручності!
Будь ласка, уточніть номер накладної. (Маргарита Стріковская, менеджер відділу якості)

2 листопада, 2015 рік 1017203109. Тільки я мало вірю в справедливість і в те, що Ваша компанія визнає що не праві. Винен завжди клієнт.
Успіхів у розвитку.

Article__text p, .checkout-gift p, .checkout-orderinfo p, .textpage p (color: # 8c8c8c;) ol li (color: # 8c8c8c;)

Увага! Ми не можемо відправити замовлення негайно, як тільки ви його підтверджуєте нам.

У СДЕК свої вимоги і умови виписки накладних та відправлень, в середньому заявку на паркан
і відправку вантажу вимагають подати за 1-2 дня, із зазначенням повних даних клієнта, з кількістю
і найменуванням відправлення. В середньому відправки здійснюються 2 - 3 рази на тиждень. Ми працюємо
над цією ситуацією, а поки що враховуйте будь ласка, що терміни отримання кілька зсуваються.

Накладений платіж - це можливість оплати замовлення в момент його отримання в пункті видачі замовлень СДЕК, або у кур'єра СДЕК.

Звертаємо Вашу увагу, що при оплаті замовлення післяплатою, вартість замовлення більше, ніж при інших способах оплати.

Оплата післяплатою можлива тільки за умови доставки СДЕК і замовленні через сайт. Щоб скористатися цим способом оплати, Вам необхідно на сторінці оформлення замовлення: вибрати спосіб доставки - «СДЕК. Накладений платіж »і вибрати спосіб оплати« Післяплата ».

Увага! Мінімальна вартість замовлення повинна бути не менше 1500 рублів
і максимальна не більше 30000 рублів.

Обмеження за мінімальною вартістю - наша умова, так як на жаль трудовитрати по оформленню та відправці значно перевищують одержуваний прибуток. Вартість замовлення при оплаті способом післяплати складається з:

1. Заявленої вартості замовлення (тобто вартості замовлених Вами товарів)
2. Вартості доставки, що визначається в залежності від ваги, габаритів і відстані.

Вибираєте Москву (Санкт-Петербург) і Ваше місто, вказуєте вагу і габарити товару (в більшості випадків він є у нас в описі товару) Остаточне вартість Вам скаже менеджер, так як має можливість зважити вантаж з упаковкою та уточнити вартість.

Увага, є фізичні обмеження!

1. Максимальна вага замовлення (до 30 кг) і габарити залежать від напрямків доставки.
2. Забороняються до пересилання рідини і тендітні предмети - лампи, світильники.
3. З метою забезпечення збереження відправлень все гітари відправляються тільки в нашій додаткової упаковці - вартість її складає всього 500 рублів. Вага відправлення при цьому збільшиться всього на 3 кг, але ця упаковка гарантує, що замовлена \u200b\u200bВами гітара дійде до Вас цілої (для деяких напрямків вартість доставки вважається за об'ємною вагою - необхідно у показувала габарити упаковки 121х61х24см або 131х56х17см в залежності від упаковки).

Якщо вартість гітари перевищує 10000 рублів, то додаткова упаковка
надається Вам безкоштовно.

З клієнта не стягується вартість пені за послугу переказу готівкових коштів (це ми беремо на себе). Тобто ви оплачуєте тільки вартість товару і вартість доставки, зазначену в підтвердженому Вашим менеджером замовленні.

Коли Ваші товари будуть доставлені, на Вашу електронну адресу або по телефону надійде повідомлення з СДЕК про доставку замовлення. Рекомендується, щоб ви отримали замовлені товари протягом 3 днів після отримання повідомлення.

Якщо ви не встигли забрати своє замовлення протягом 7 календарних днів, то СДЕК відправляє Ваше замовлення назад нам.

Спосіб оплати «накладений платіж» працює тільки для доставки вашого замовлення в межах Російської Федерації та можливий тільки для фізичних ліц.Юрідіческім особам замовлення післяплатою не потрапляють.

плюси

Спосіб покупки з післяплатою дуже зручний для покупця - з наступних причин: Ви економите час. Припустимо, Ви вирішили купити товар по передоплаті. Це означає, що спочатку Вам потрібно відвідати банк, і оплатити покупку. Тим самим Ви витрачаєте час на візит до банку. Якщо ж ви робите покупку з післяплатою, Ви одночасно оплачуєте покупку, і тут же забираєте її - все робиться за один візит в пункт видачі СДЕК або безпосередньо у кур'єра СДЕК; Ви позбавлені від шахрайства з боку недобросовісного продавця. До нашої компанії, природно це ніяким чином не відноситься.

Обговорити цей спосіб оплати і внести свої зауваження та побажання ви можете на нашій сторінці