Як правильно написати лист подяки: зразок тексту

Лист подяки вважається одним з видів ділового документа. Воно складається за сприятливого закінчення підприємства, заходи, взаємодій тощо. Також лист подяки може бути направлений перед будь-якою урочистою подією. У першому випадку воно матиме ініціативний характер, тоді як у другому – служити відповіддю запрошення чи привітання. Розглянемо далі, як скласти текст листа подяки.

У яких випадках потрібний такий папір?

Причини для складання цього документа можуть бути різними. Так, наприклад, досить часто пишуть лист подяки дитячому садку. Це може бути з нагоди участі колективу у будь-якому культурному заході, конкурсі, змаганні. Нерідко складають лист подяки вчителю. Час, проведений дитиною у шкільництві, має особливе значення йому. Безумовно, багато батьків прагнуть висловити свою подяку викладачам.

Як правило, папір складається до випускного вечора, в останній рік перебування у школі. Разом з цим педагогічний колектив може скласти лист подяки батькові за його активну участь у житті класу або школи. У бізнес-колах також прийнято надсилати такі документи. Це вважається ознакою гарного тону, виявом поваги до партнерів. Керівник одного підприємства може направити лист подяки за співпрацю директорові іншої організації. Крім цього, в компаніях прийнято помічати досягнення та хорошу роботу спеціалістів. У таких випадках керівник може написати лист подяки співробітнику, відзначивши і заохочивши його та діяльність.

Особливості утримання

Як правильно скласти лист подяки? Насамперед слід уникати пафосу. При написанні листа не потрібно лицемірити, перебільшувати дії адресата. Також бажано не використовувати порожні та гучні фрази. Найбільшу цінність у разі представлятиме щирість, простота викладу. Наприклад, якщо складається листа вчителю, то слід зазначити, що його діяльність залишила гарну пам'ять про нього як про людину, можна сказати і про те, що він сприяв формуванню особистості учнів.

Педагогу також приємно читатиме про конкретні настанови, які в потрібний момент допомогли прийняти важливе рішення. У листі слід подякувати за знання, які дав учитель, за його трепетне ставлення до вихованців. Разом з цим, викладаючи свої думки, слід уникати зарозумілості – воно дасть негативну реакцію. У листі важливо дати зрозуміти педагогові, що до нього залишаються лише теплі почуття та повага.

Важливий момент

Слід пам'ятати про те, що лист подяки завжди є бажаним. Не так і багато людей знаходять час, щоб у такій формі відзначити діяльність тієї чи іншої людини чи підприємства. Наприклад, працівнику організації буде дуже приємно отримати лист подяки за внесок у розвиток компанії. Це буде говорити про те, що діяльність фахівця не залишилася непоміченою та справді сприяла досягненню якихось важливих результатів. Загалом лист подяки не такий вже й довгий і об'ємний за змістом. Але навіть кілька рядків нададуть адресату сил, потішать його.

Лист подяки: зразок

Зазвичай виклад здійснюється у довільній формі. Але разом із цим варто пам'ятати, що це є діловий документ. У зв'язку з цим слід дотримуватися деяких норм при складанні. Підприємство може мати свою форму для таких документів. Наприклад, якщо керівництво ДНЗ чи школи вирішило передати лист подяки сім'ї вихованця. На бланку у разі присутні реквізити організації. У документі слід дотримати структуру:

• Шапка. У ній слід зазначити адресата. Це може бути підприємство чи конкретна людина, якому, власне, висловлюється подяка. Однак цей пункт вважається необов'язковим.
• Звернення.
• Зміст. Тут має бути відображена суть листа.
• Інформація про упорядника.

Розглянемо ці пункти докладніше.

Звернення

На підприємствах традиційно прийнято формулювання "Шановне (-ий) ...". Таке звернення свідчить про шанобливе ставлення до адресата. При складанні листа не рекомендується вживати фрази "Дорога (-ий)" або "Пані (пан)". Якщо, наприклад, заохочується працівник, то таке звернення виглядатиме дещо безглуздо і навіть нещиро.

Зрештою такі формулювання не відповідають прийнятим сьогодні нормам офіційного ділового стилю. Ім'я та по батькові після звернення "Шановна" будуть доречні при персональній подяці. Якщо документ буде адресований колективу підприємства, то тут більше підійде фраза "Шановні колеги". Далі у змісті можна буде уточнити, до якого саме колективу адресовано звернення. Якщо лист надсилається іншому підприємству, його адресують керівнику. У змісті ж виражається подяка всій компанії чи певному колективу.

Відомості про укладача

Доцільніше вказати, хто саме висловлює подяку після звернення. Ініціатором може бути керівництво підприємства, і структурний підрозділ. Наприклад:

• "ТОВ (назва) дякує…".
• "Керівництво фірми (назва) ...".
• "Бухгалтерія компанії (назва ..." і т.д.

У разі слід врахувати, що від імені підприємства зазвичай дякують іншу організацію загалом за надання будь-якої можливості, постачання товару чи надання послуги. Якщо документ направлено на адресу колективу чи працівника власної компанії, то викладати суть потрібно від імені керівництва:

• "Ми щиро дякуємо…".
• "Ми вдячні…".
• "Від імені всього підприємства хочу висловити подяку…".

Дуже урочисто і нешаблонно виглядатиме така фраза:

"Я, як директор компанії, щиро хочу висловити вдячність ...".

Цей варіант використовується у виняткових випадках. Наприклад, якщо слід зазначити внесок, який мав велике значення для підприємства.

Адресат

Дякувати можна і одній людині, і колективу, і відділу, і підприємству. Індивідуальна вдячність виділяє працівника з усього штату. Так керівництво відзначає його професіоналізм, навички, уміння, досягнення на благо організації:

• "Дякуємо Вам…".
• "Від імені всієї компанії хочу висловити Вам вдячність…".

Якщо лист адресується керівнику з подякою до всього підприємства за надані послуги, поставлені товари тощо, то у змісті слід уточнити, кому саме вона висловлена:

• "Компанія (назва) висловлює вдячність вашій організації…".
• "Ми щиро хочемо подякувати колективу вашого підприємства…".

Якщо керівник звертається до колективу своєї компанії, то не буде зайвим перерахувати працівників:

"Шановні колеги! Я, як директор, щиро вдячний колективу бухгалтерського відділу нашого підприємства, а саме...".

Якщо ж у структурному підрозділі багато співробітників, то перераховувати їхні імена не варто. Тут краще звернутися до керівника відділу:

"Шановні колеги! Я як директор висловлюю величезну вдячність бухгалтерському відділу під керівництвом...".

За що висловлюють подяку?

Дякують завжди за щось. У зверненні не варто висловлювати вдячність "за все". В даному випадку немає нічого конкретного, адресату це буде дещо незрозуміло. Людина має знати, за що саме їй вдячні. Дякувати можна за різні моменти. Наприклад, якщо звернення направлене працівникові, можна відзначити його професіоналізм, пильність, завзятість, виявлені у якихось ситуаціях:

"Висловлюємо подяку за творчу працю, відданість підприємству протягом 20 років, лояльність у роботі, а також хочемо відзначити Ваш високий професіоналізм, цілеспрямованість, лідерські якості, які сприяли досягненню значних успіхів та дозволили підприємству зайняти провідне місце на ринку серед конкурентів".

Бізнес-партнерам можна висловити вдячність за своєчасну підтримку, надання обладнання, послуг тощо:

"ВАТ (назва) щиро дякує ТОВ (назва) за отриману можливість брати участь у виставці, присвяченій…".

На закінчення

Не буде зайвим у листі деталізувати, що вийшло добре. Саме цей момент надає індивідуальності всьому поводженню. Слід також пам'ятати, що лист подяки несе позитив. Тому доцільно у зверненні зазирнути й у майбутнє:

"Бажаємо вашому підприємству процвітання".

Перед традиційним висновком слід також висловити надію на продовження співробітництва. Наприкінці звернення зазвичай пишуть: "З повагою (посада, П.І.Б.)".