Теорія поколінь (x, y, z). X Y Z - теорія поколінь Покоління x y z кадри

Покоління - група людей, які народилися в певний період часу і випробували на собі вплив одних і тих же особливостей виховання і подій, мають схожі цінностями. Ми не помічаємо всі ці чинники, які діють непомітно, проте саме вони визначають багато в чому нашу поведінку: як ми будуємо команди і вирішуємо конфлікти, спілкуємося, розвиваємося, як і що купуємо, як ставимо мети, що нас мотивує.

Соціологи виділяють покоління X, Y і Z. Прочитавши цю статтю, ви дізнаєтеся, яких людей слід відносити до тієї чи іншої з них, а також які особливості кожної з цих груп. Звичайно, тільки дуже умовно можна виділяти покоління Х, У, Z. Однак у кожного з них є свої характерні ознаки, за якими вони відрізняються один від одного. Теорія поколінь XYZ сьогодні стає дуже популярною. Пропонуємо читачам познайомитися з нею. Почнемо з самої старшої групи, яку виділяє теорія поколінь.

покоління Х

Це люди, народжені в період з 1965 по 1982 рік. Сам термін запропонував Джейн Деверсон, британський дослідник, а також Чарльз Хамблетт, голлівудський репортер. Закріпив його в своїй творчості письменник Події, які вплинули на - "Буря в пустелі", Афганська війна, початок ери комп'ютерів, Перша чеченська війна. Часом народжених в ці роки людей відносять вже до покоління Y, а іноді і до Z (хоча останніх не було і в проекті). Буквою Х часом об'єднується покоління Y і Z.

Особливості представників покоління Х

Людьми Х в США називають зазвичай тих, хто народився в період настав після демографічного вибуху спаду народжуваності. У 1964 році Джейн Деверсон провела дослідження, об'єктом якого стала британська молодь. Воно виявило, що належать до цього люди не релігійні, вступають в інтимні стосунки до весілля, не поважають батьків, не люблять королеву, після заміжжя не змінюють прізвище. Журнал Womans Own відмовився публікувати отримані результати. Тоді Деверсон поїхала до Голлівуду для того, щоб разом з Чарльзом Хамблеттом видати книгу. Він і придумав назву "Покоління Х". Дуглас Коупленд, канадський письменник, оцінив це ефектне назву. У своїй книзі він закріпив його. Праця Коупленда присвячений тривогам і страхам людей, які народилися в період з 1960 по 1965 рік.

покоління Y

До цього покоління можна віднести різних людей, якщо спиратися на різні джерела. Одні стверджують, що це все, що народилися з початку 1980-х. Інші ж вважають, що кордон слід провести з 1983-го по кінець 1990-х. А деякі захоплюють також початок 2000-х. Ще один варіант (мабуть, найбільш переконливий) - з 1983 року по кінець 1990-х.

Слід зазначити, що з цієї причини 2 людини, які народилися з різницею всього лише в 1-3 роки, можуть бути віднесені до різних поколінь. Більше схоже на правду те, що двоє навіть народилися в один день можуть належати різним поколінням. Це залежить від культурного контексту, середовища дорослішання, технологічних, освітніх і соціальних можливостей цих людей.

Риси, властиві поколінню Y

Термін "покоління Y" запропонував журнал під назвою Advertising Age. На формування світогляду його представників, як вважається, вплинув розпад СРСР, перебудова, тероризм, лихі 90-е, війни (в Чечні, Іраку та ін.), Міжнародна фінансова криза, безробіття і підвищення вартості житла, поп-культура, телебачення, відеохостінги і торрент-трекери, розвиток інтернету та мобільного зв'язку, соціальних мереж, комп'ютерних технологій, відеоігор, мем- і флешмоб-культури, еволюція девайсів, онлайн-спілкування і т. д.

Основне, чим можна охарактеризувати це покоління, - це залучення його в цифрові технології, а також філософська парадигма міленіуму (нового тисячоліття). До того ж для нього характерний новий виток поділу на консервативні і ліберальні погляди. Мабуть, найважливіше, - прагнення відтягнути перехід його представників у доросле життя, що насправді є концепцією вічної молодості (не позбавленої депресивних інтерлюдій).

Сьогодні в соціології гостро стоїть питання про те, що слід вважати дорослістю. Ларрі Нельсон припустив, що представники покоління Y через негативний приклад своїх попередників не поспішають взяти на себе зобов'язання дорослому житті. Це, з одного боку, правдиво і логічно. Однак з іншого - при цьому не враховується те, що люди Y мають вже іншими мізками. Євгенія Шамис припустила, що у покоління Y немає і не може бути героїв, проте є кумири, а згодом представники цього покоління стануть героями для нових. Також люди, які стосуються Y, по-особливому ставляться до корпоративної культури. Вони очікують переваг і результатів від роботи, воліють гнучкий графік, прагнуть умови роботи підлаштувати під своє життя і ін. Вони зрозуміли, що життя різноманітне й прекрасна, а ієрархія - це умовність.

покоління Z

До недавнього часу до покоління Y також відносили і людей, які народилися до ранніх 2000-х. І лише зараз, після ряду досліджень, багато університетські журналісти і професора, усвідомлюючи нестрункому "древа поколінь", почали розуміти, що об'єднувати в одну групу сьогоднішніх двадцяти-і тридцятирічних некоректно, так як видно значні відмінності між ними.

Покоління Z - люди, які народилися на початку 1990-х і в 2000-х роках. Вважається, що на їх соціальне і філософське світогляд вплинула світова економічна криза, розвиток мобільних технологій, Веб 2.0. Представники його вважаються дітьми покоління Х, а іноді і Y.

Принципова властивість нового покоління

Принципова властивість нового покоління полягає в тому, що у нього в крові високі технології. З ними вона звертається на зовсім іншому рівні, ніж навіть представники Y. Це покоління народилося в епоху постмодернізму і глобалізації. Воно акумулював риси попередників, близьких за часом, а також риси, які ми вже відчуваємо, але поки що не в змозі точно сформулювати. Зробити це нам буде легше років через 10-20. Однак "будівельним матеріалом" є заперечення ієрархії, нахабство, нарцисизм і егоїзм.

Можливі сценарії для покоління Z

Поки що непросто заглянути за горизонт, для того щоб зрозуміти, навіщо ці якості потрібні еволюції людини. Цілком ймовірно, що вони почнуть обслуговувати щось, не до кінця зрозуміле навіть сьогоднішніми тридцятирічним. Можна робити в даний час тільки боязкі припущення про те, що, перехворівши хворобами, це обвинувачувана в нарцисизм і егоїзмі покоління зробить кроки до збалансованого стилю життя майбутнього. Для нього характерна робота для суспільної користі і творчого задоволення, створення сім'ї з особистих почуттів, а не тому, що бути одному вважається непристойним в суспільстві, рішення завести дитину не для того, щоб в старості уникнути самотності, а щоб передати йому життєві цінності. Для покоління Z можливі також негативні сценарії.

Багато що може прояснити лише час. Адже найстаршим представникам цього покоління ледь виповнилося 18 років. Однак вони вже користуються поганою славою. Маркетингові компанії і ЗМІ оголосили, що це покоління "екранозавісімо", а концентрація уваги у них дуже погана. На їхні плечі також звалюють порятунок світу і необхідність виправлення помилок минулого.

Відзначимо, що теорія поколінь часто не володіє достатньою науковою точністю, і дослідження в цій області - процес заплутаний. Це стосується і останніх наукових статей. Багато недавні дослідження, тема яких - теорія поколінь, сповнені стереотипів і упереджень. Представники покоління Z не заслуговують такого несправедливого ставлення. Уже зараз ця група становить майже четверту частину населення, а вже до 2020 року близько 40% споживачів буде припадати саме на неї. Тому для компаній вкрай важливо зрозуміти це покоління.

"Восьмісекундние фільтри"

Якщо вірити нещодавнім дослідженням, то можна відзначити, що у покоління Z тривалість уваги скоротилася до 8 секунд. Вони не можуть зосередитися ні на чому більш тривалий час. Однак правильніше було б говорити, скоріше, про "восьмісекундних фільтрах". Представники цього покоління виросли в світі, в якому можливості просто безмежні, а ось часу на все не вистачає. Саме тому вони адаптувалися до необхідності дуже швидко оцінювати і просівати величезні обсяги інформації. У мобільних додатках і мережі інтернет вони покладаються на секції і вкладки, де зібрано найбільш свіжий і популярний контент.

Проходження за кураторами

Представники цього покоління слідують за кураторами. Вони довіряють їм, намагаючись зрозуміти, де знаходиться найбільш адекватна інформація і кращі розваги. Всі ці інструменти необхідні поколінню Z для того, щоб зменшити потенційний вибір з безлічі варіантів.

Однак якщо ця група порахувала що-небудь гідним своєї уваги, її представники можуть стати відданими справі і дуже зосередженими. Інтернет в їх епоху дозволив будь-яку тему вивчати глибоко і дізнаватися дуже багато від своїх однодумців.

Радар цього покоління налаштований на пошук стоїть їх часу. Для того щоб завоювати їх увагу та подолати ці фільтри, слід забезпечити переживання, що приносять негайну користь і є дуже цікавими.

соціальні взаємодії

Покоління Z медіа часто малюють як групу жителів Мережі, соціально невмілих. Люди більш старшого віку не можуть зрозуміти, для чого молодь стільки часу проводить в онлайні. Однак насправді це покоління відчуває величезний тиск: їм необхідно вміти управляти одночасно і професійними, і для того, щоб зуміти вписатися в реальність і виділитися при цьому.

Вплив соціальних медіа

Покоління Z на особистому рівні прагне бути негайно прийнятим і схваленим за допомогою соціальних медіа. Саме тут проходять важливі бесіди, знаходяться їхні однолітки. За допомогою соціальних медіа вони управляють декількома особистостями для того, щоб зуміти задовольнити кожну з аудиторій, а також зменшити ризик конфлікту.

Покоління "зет" на професійному рівні дуже уважно ставиться до негативних стереотипів, які переслідують покоління Y. Його представники прагнуть виділитися здатністю виживати і старанно працювати в офлайні.

Покоління Z знаходиться між двома силами: соціальні медіа йому необхідні для того, щоб будувати особисті бренди, однак воно не хоче, щоб соцмережі визначали те, ким його представники є насправді. Ті, хто належить до покоління Z, прагнуть до схвалення суспільства, проте не хочуть бути диференційованими в сенсі професії.

підприємницький дух

Покоління Z медіа охрестили також "підприємницьким поколінням". При цьому підкреслюється бажання їх представників будувати свої стартапи, а не бути зануреними в корпоративну рутину. Хоча це покоління цінує роботу на себе, багато людей з групи Z прагнуть уникати ризику. Вони прагматичні і практичні. Підприємницький дух, нібито властивий їм, - це, скоріше, своєрідний механізм виживання, ніж ідеалістична гонитва за багатством або статусом.

Якщо покоління Y нерідко критикували за те, що люди з цієї групи недостатньо зосереджені, то представники Z хочуть планувати надовго вперед. Батьки, що належать до Х (індивідуалісти, які покладаються на себе), сильно вплинули на них. Вони бажають уникнути помилок, зроблених їхніми попередниками з групи Y.

Для того щоб позбутися властивої їм тривоги, вони хочуть знайти роботу в зростаючих областях, не дуже активно автоматизуються: медицині, освіті, продажах і т. Д. При цьому вони розробляють запасні варіанти для того, щоб застосувати їх, в разі якщо ринок праці швидко зміниться.

істина посередині

Суспільство схильне або критикувати молодість за те, що вона щось робить інакше, або романтизувати її. Однак насправді зорро-покоління (Z) знаходиться десь посередині. Його представники стикаються з проблемами, що виникають на певному життєвому етапі у всіх: розставанням з батьками, початком кар'єри, формуванням особистої ідентичності. Однак їм доводиться робити це в стрімку технологічну епоху.

Отже, ви познайомилися коротко з такою цікавою темою, як теорія поколінь. У Росії її адаптацію здійснила в 2003-2004 рр. команда, керівником якої є Євгенія Шамис. Сама ж ця теорія виникла в США. Авторами її вважаються Вільям Штраус і Нейл Хоув, У 1991 році була створена теорія поколінь Хоува-Штрауса.

ВІТАННЯ!
- Батько, чому ти кричиш?
- ТИ МЕНЕ ЧУЄШ?
- Так тебе і в Європі чутно! Що трапилося?
- Я дзвонив ЗА СВОЇМИ! ЦЕ КРУТО!
- Тату, ти, мабуть, тримаєш годинник в міліметрі від імені. Опусти руку, і поговоримо.
- ЯК ПРОЙШОВ ДЕНЬ?
- Ти все ще кричиш. Опусти зап'ясті, і поговоримо.

Покоління Z живе в іншому світі, де завдяки швидкому науково-технічному прогресу бар'єри між фізичним і віртуальним світом практично впали. Ми називаємо його фіджітал-світом.

Сьогодні ви можете купити щось як в звичайному магазині, так і в інтернеті. Ви можете написати і відіслати звичайний лист, а можете відправити повідомлення електронної пошти. Ви можете працювати в офісі або віддалено. І так далі. Вибір - це прекрасно, але його наявність породжує безліч суперечок. Як правило, вони зводяться до з'ясування питання про те, яке рішення краще - віртуальне чи реальне.

Покоління Z відрізняється тим, що взагалі не бачить різниці між віртуальним і реальним. Про що тут сперечатися?

поспостерігайте за поколінням Z, щоб дізнатися, як їм вдається поєднувати реальне і віртуальне в своїх споживчих звичках, життя і роботи.

Для покоління Z вкрай важлива персоналізація

Типова розмова батька і його дитину з покоління Z:
- Батько, Гремпси подарували мені диск Каньє Уеста на день народження.
- Дуже добре!
- Даремно витрачені гроші, не знаходиш?
- Чому? Мені здавалося, ти любиш Каньє?
- Люблю, але не всі пісні. Краще б Гремпси дали мені подарунковий сертифікат на iTunes, щоб я міг скомпонувати свій плейлист.

Як і всі покоління, покоління Z зіткнулося з підлітковою невпевненістю, прагненням «знайти свою гру» і одночасним бажанням продемонструвати свою унікальність. Є речі, які ніколи не змінюються. Але поколінню Z набагато легше створити цілу, яка виділяє їх з натовпу, адже воно виховувалося в високо персоналізованому світі.

У мого покоління маса способів - від твітів в Twitter, постів в Instagram і сторінок в Facebook - ідентифікувати і персоналізувати особистий бренд і повідомити про нього світу. Це суперпросто! Все, що потрібно зробити, - переглянути мою стрічку в Facebook, і через кілька секунд ви будете знати, що я люблю.

Думка представника покоління Z

Від засобів масової інформації до політики і поза нею покоління Z володіє безпрецедентними можливостями вибирати і контролювати свої переваги. Це прекрасна річ, якщо використовувати її в благих цілях.

Чому варто повчитися у покоління Z:технологічної просунутості, відкритості мислення, рішучості.

Для покоління Z характерна практичність

Типова розмова батька і його дитину з покоління Z:
- Іона, в наступному семестрі у тебе один факультативний предмет за вибором. Чому б тобі не взяти історію мистецтв?
- Чому саме її?
- Щоб більше дізнатися про мистецтво.
- Навіщо?
- Що ти маєш на увазі?
- Як це пов'язано хоча б з однією з моїх цілей? Я хотів би відвідувати курси, які мені дійсно знадобляться в майбутньому.

Хлопці, ми вкладаємо душу в сайт. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення і мурашки.
Приєднуйтесь до нас в Facebookі ВКонтакте

У 1991 році американськими вченими Нейлом Хоув (Neil Howe) і Вільямом Штраусом (William Strauss) була створена теорія поколінь. Відповідно до неї, кожні 20-25 років народжується нове покоління людей, що мають риси характеру, звички і особливості, які виділяють їх на тлі всіх інших і потім повторюються у майбутніх поколінь.

Детально вивчивши роботу вчених, сайтготовий розповісти про останні 4 покоління, з якими ми часто стикаємося сьогодні.

Хоув і Штраус дали назву і склали характеристику для кожного з поколінь починаючи аж із 1433 року. Однак нас цікавлять представники останніх чотирьох поколінь, яких ми часто зустрічаємо сьогодні і яких цілком можна вмістити в одну умовну сім'ю: наймолодший - Ваня ( покоління Z), його старша сестра ( покоління Y), Папа Вані ( покоління X) І бабуся ( покоління «Бебі-бумери»). Розповімо про кожного докладніше.

Покоління «Бебі-бумери»

Дати народження: з 1943 до 1963 р

Бабусі - 72 роки. Декілька разів на тиждень вона ходить в басейн, відвідує салони спа, пече неймовірно смачні пироги, відчуває себе енергійною і здоровою.

Покоління бабусі називається «Бебі-бумери».Таку назву воно отримало через післявоєнного сплеску народжуваності. У представників цього покоління високий рівень патріотизму. Ці люди - оптимісти, їм притаманний командний дух і колективізм. Для них важливо допомагати один одному, працювати разом і спільно.

Вони вміють робити практично будь-яку ручну роботу:відмінно готують, шиють, ловлять рибу, освічені і досвідчені в багатьох науках. Багато з «бумерів» активні, ходять у фітнес-центри, освоюють гаджети і подорожують. А ще вони, повторимо, відрізняються завидною здоров'ям і енергійністю.

покоління Х

Дати народження: з 1963 до 1984 р

Папі - 47 років. Він працює у відомій будівельній фірмі вже більше 20 років. Починав з найнижчої посади, а тепер займає пост заступника директора. Працьовитий, відповідальний, а всю складну роботу любить виконувати сам.

Папа Вані - яскравий представник покоління X.Покоління одинаків, націлених на наполегливу роботу і особистий успіх. Це люди, які з дитинства привчалися до самостійності: самі робили уроки, збиралися в школу, готували собі обід і виконували більшість справ без сторонньої допомоги.

Люди покоління Х, як правило,відрізняються глобальної інформованістю, технічної підкованістю і самостійністю практично у всьому. Найчастіше вони вважають за краще по 30-40 років працювати в одній і тій же організації, накопичуючи досвід і піднімаючись з найнижчому щаблі до начальників і директорів.

Покоління Y (або покоління «Міленіум»)

Дати народження: з 1984 до 2004 р

Старшій сестрі Вані - 23 роки. Навчається за кордоном, у неї тисячі фоловерів на Facebook, часто відвідує з друзями нові кафе, вечірки і творчі виставки. Вона - представник покоління Y, або мілленіал.

Мілленіали - люди, яких часто називають «поколінням соціальних мереж».Зовнішнє середовище навколо них змінювалася неймовірно швидко, тому мілленіали не схожі на своїх батьків. Престижна робота і кар'єрний ріст не для них. Вони не готові працювати на одну компанію багато років, вважають за краще гнучкий графік і негайне винагороду за виконану роботу.

Як правило, це енергійні люди, які легко пристосовуються, вміють виконувати роботу в величезних обсягах, постійно прагнуть до нових знань і розвитку. Вони розуміють, що час рухається швидко, тому не хочуть бути вузьким фахівцем, а розвиваються в різних сферах одночасно.

покоління Z

Дати народження: з 2004 р по сьогоднішній день

«Кожне покоління має на меті в самому собі, несе виправдання і сенс в своєму власному житті, в творяться ним цінностях і власних духовних підйомах, а не в тому, що воно є засобом і знаряддям для поколінь наступних ...» (Микола Бердяєв).

На світогляд і цінності людини впливає сім'я, близьке оточення, а також соціальна і економічне середовище періоду, в якому він народився. Кожне наступне покоління вбирає в себе цінності нової епохи, будує життя в напрямку, відповідному сучасному ритму життя, віянням. Ми не схожі на наших батьків і прадідів по відношенню до життя, ми вміємо користуватися новаторськими гаджетами і знаємо, в чому суть Інтернету.

Трансформації світу залишають відбиток на кожному новому поколінні: ми стаємо більш розкутими, вільними, упевненими в собі, багато знаємо і мало потребуємо речей, які були в пріоритеті у наших предків. Коли кілька поколінь зустрічаються в одному офісі, керівнику доводиться зіткнутися з очевидною проблемою. Управління співробітниками старшого покоління абсолютно не сполучається з методами, які потрібно застосовувати в управлінні молодими працівниками.

Розглянемо ситуацію. У штаті компанії працюють два співробітники. Вірі - 35, вона займає непогану посаду, до якої йшла довгий час, вивчаючи нові технології і пристосовуючись до змін. Молодий співробітник Артур - новачок, йому 20, проте він вже показує непогані результати і впевнено просувається по кар'єрних сходах. Через кілька років він обіймає посаду, аналогічну верино, не зменшує обертів і рухається далі. Віра не може зрозуміти, чому вона витратила на довгоочікувану посаду стільки років, тоді як Артуру знадобилося всього два роки?

Обидва співробітника живуть в одному світі, проте зросли в різних. Їх підхід до роботи, виконання завдань, пошук ефективних методів для вирішення проблем відрізняється в корені. Такі співробітники є в кожної компанії, причому старше покоління істотно відрізняється від молодого. Це не означає, що одні хороші, інші - погані. Вони - різні, причому кожне покоління розумнішим і сильнішим за попередній.

Батьки і діти: унікальна теорія

У дев'яностих роках минулого століття американськими вченими У. Штраусом і Н. Хоув була створена теорія, пов'язана з проблемами різних поколінь. Вона базувалася на дослідженнях кількох поколінь, їх цінностей і світогляду. Вчені припустили, що люди, народжені в різних епохах, відрізняються один від одного істотніше і глибше, ніж стандартна проблема нерозуміння «батьків і дітей». Людей одного покоління об'єднує не лише економічний чи соціальний контекст. У них сформована своя система пріоритетів і особистих поглядів на життя, вироблена під впливом впливу безлічі навколишніх чинників епохи, причому зміна цих цінностей періодично повторюється.

Дослідники умовно розділили людей за категоріями відповідно до їх віком і періодом, в якому вони народилися, і виділили наступні покоління:

• Велике ( «герої») - люди, народжені в період з 1900 по 1923 рр
• Мовчазна ( «художники») - народжені з 1923 по 1943 рр
• Бебі-бумери ( «мандрівники») - 1943 ... 1963 pp
• Покоління X ( «пророки») - +1963 ... тисячі дев'ятсот вісімдесят чотири рр
• Покоління Y ( «герої») - 1984 ... 2000 рр
• Покоління Z ( «художники») - початок 2000 р
• Покоління Альфа - діти, що з'явилися на світ після 2003 року

До яких же поколінням відносяться Віра і Артур?

Віра - представник героїчного покоління Y, тоді як Артур відноситься до прогресивного покоління Z. До недавнього часу до старшого покоління Y ставилися і люди, що народилися аж до 2000-х років. Однак професора і експерти, провівши ряд досліджень і спостережень, виявили очевидний дисбаланс і непропорційність, що створилося «древа поколінь». Вони більше схиляються до того, що об'єднувати сучасних двадцятирічних і тридцятирічних не зовсім логічно, так як між ними існують значні відмінності і суперечності, які вказують на початок формування нового кола соціальної еволюції.

На їх сприйняття світу вплинуло розвиток мобільних і інтернет-технологій, фінансова та економічна криза. Тому представників покоління Z можна розглядати як дітей поколінь X і навіть Y. Цілком логічно, що нерозуміння між Вірою і Артуром виникли через їх нерівності в поглядах, і причиною тому - ставлення до різних поколінь, навіть не дивлячись на невелику різницю у віці.
Кожне покоління виросло в період певних економічних і суспільних обставин, які формували його ставлення до грошей, роботи, розкоші. Сьогодні на ринку праці переважають представники поколінь бебі-бумерів, X і Y - саме вони складають левову частку персоналу будь-якої сучасної компанії. Однак якщо представники поколінь Y вважають, що в штаті компанії будуть переважати виключно колеги з їхньої епохи, то це не так. Представники поколінь X і бебі-бумерів обов'язково зустрінуться їм на шляху, причому у вигляді керівників, співробітників або клієнтів.

Покоління X: самостійність і віра в себе

Люди, що народилися в 1963 ... +1984 роках, пройшли епоху глобальних політичних змін і впровадження технологічних нововведень. Вони здатні альтернативно мислити, навчатися новому, підлаштовуватися, вибирати. Більшість з них початок рано працювати, вони прекрасно знають, що таке труднощі, самостійність і виживання. Цінності покоління X- трудоголізм, індивідуалізм, здатність до конкуренції, прагнення до професійного росту, економічність, прагматизм.

Дана категорія людей має прекрасну освіту, спрямована на досягнення поставлених цілей, вміє вирішувати складні завдання. Співробітники покоління X - «золота» кадрова група. Це енергійні і відповідальні люди, готові займатися постійним самоосвітою, активно розвиваючи кар'єру. Вони розуміють, що вивчення нових технологій та інформації - ключ до їх успіху.
Для компанії співробітники покоління X представляють істотну цінність. Їх не складно навчати і не потрібно переучувати, вони мають важку базу знань і досвіду, орієнтовані на досягнення високих результатів своєї діяльності, активно впроваджуються в завдання будь-якої компанії.

Як управляти людьми покоління X?

Співробітники цієї категорії покажуть високий рівень ефективності праці, якщо в компанії є перспектива стабільності, професійного зростання і правильна мотивація. Вони з радістю приймуть умови корпоративного навчання, так як знають, що їм необхідно підвищувати свою компетентність, щоб прорватися і вижити в умовах раптового кризи або глобальної проблеми.

Співробітників покоління X необхідно утримувати в компанії і надавати їм стратегічну інформацію для роз'яснення цілей компанії, залучаючи їх в управлінські рішення, що стосуються розвитку підприємства. Вони складають саму динамічну групу персоналу компанії, однак якщо їх не влаштують мотиваційні програми, вони будуть шукати нову роботу навіть в період кризи, не дивлячись ні на що підвищуючи своє матеріальне благополуччя. Співробітники цієї вікової категорії знають, що таке труднощі, і готові долати їх незалежно від обставин.

Покоління Y: свобода і прагнення

Сучасне покоління Y(Період народження 1984 ... 2000 рр) - вільні і розкуті люди, адаптовані до змін, товариські і позитивні. Їх дорослішання відбувалося в період потужного прогресу технологій, вони легко володіють комп'ютерними управлінням, невимушено спілкуються, знають, що таке віртуальність. Цінності покоління Yсклалися під впливом економічного підйому, їх відрізняє від попередників висока комп'ютерна грамотність, свобода у виборі, широкі інтереси, і що дуже важливо - відсутність шаблонного підходу до діяльності.

Вони знаходять себе у творчості, фрілансі, прекрасно розбираються в модні віяння, поважають особисту свободу і незалежність. Мають хорошими здібностями до навчання, вибирають для роботи великих компаній, відомі на ринку. Це хороші працівники, легкі на підйом: вони швидко адаптуються до змін, беруть участь в корпоративному житті компанії, їх частіше посилають в службові відрядження і на виїзні заходи.

Віра народилася і зростала в той час, коли не було інтернету, проте вона вміє їм відмінно користуватися. Її батьки працювали на державному підприємстві, і протягом усього життя будували кар'єру. Віра прекрасно знає, що таке самостійність і працьовитість, адже «Без праці не витягнеш і рибку зі ставка». Вона вивчає все нове не тільки тому, що це їй цікаво, а з метою застосування його в своїй діяльності.

Такі люди націлені на побудову швидкої і успішної кар'єри: довгий схід «від низів» до «верхівки» їх не приваблює. Співробітники покоління Y хочуть стрімко рости в професійному руслі, отримуючи відразу високі гонорари. Вони можуть освоювати кілька професій одночасно, навчатися дистанційно і охоплюють кілька потоків різнобічної інформації.

Як управляти людьми покоління Y?

Співробітник Y буде активно працювати, якщо на підприємстві організована чітка і цікава йому корпоративна культура, виділені місії компанії, цінності, традиції підприємства. Завдання необхідно ставити конкретно і чітко, вказуючи нюанси завдання.

Розглянемо приклади:

Керівництво ставить завдання: зроби звіт з продажу мобільних телефонів. Дії Артура: він «погуглити», як зробити звіт, знайде кілька варіантів, однак вірного рішення не підбере. Зробить як попало, щоб зняти тягар з плечей. Завдання виконано погано.
Правильний варіант постановки задачі Артуру: до середовища потрібен звіт з продажу мобільних телефонів за минуле півріччя. Дані з продажу перебувають у Свєти, алгоритм підрахунків знаходиться у Влада. Звіт необхідний для термінової презентації. Це важливо і терміново. Роботу віддаси на перевірку Тані.
Такий докладний варіант прийнятний для Артура. Він зробить його по інструкції, а завдяки Мережі знайде якесь креативне оформлення і застосує його в своїй роботі. Завдання виконано на відмінно.
Подібне завдання керівництво ставить і Вірі. Вона старанно шукає джерела, формує звіт, як її вчили. Звіт виходить сухим і стандартним - немає креативності та свободи, вдалою подачі. Віра переробляє кілька разів. З «скрипом» звіт прийнятий. Чим допомогти Вірі? До виробленому старанними роками навчання працьовитості необхідно просто додати свободу і креатив - якості, які є у Артура. Причому, на відміну від нього, Вірі не потрібно ретельно розписувати кожну дію: з властивою їй швидкістю сприйняття інформації вона з легкістю виконає важке завдання, а нестандартний підхід і цікаві «вільні» думки допоможуть довести проект до досконалості.

Покоління Z: наше майбутнє в ваших руках

Покоління Z вже народилося в цифровому світі. Вони не уявляють себе без мобільного телефону або сучасних гаджетів, багато вже знають і вміють. Це швидко дорослішаючої покоління, що зростає стрімкими темпами, діти-генії. Вони виховані на інформаційних технологіях, швидко обробляють інформацію і орієнтуються в новаторських розробках. Дитина 5-6 років вже може самостійно користуватися інтернетом, виконує кілька завдань одночасно.

Артур ріс в період становлення цифрових технологій. Він не користується міським телефоном, будь-яку інформацію черпає з інтернету, не пише від руки і не знає, як пов'язана касета і олівець. Він вільний у виборі: якщо йому не подобається робота, він не буде терпіти, а просто звільниться і знайде іншу. Артур чудово орієнтується на просторах мережі, охоплює величезну кількість інформації і вміє застосувати її в побуті.

Люди, народжені в період 2003 року і далі, ще дуже молоді, щоб показати свої таланти і професійну міць. Технології та цінності змінюються стрімко, і поки важко сказати, що буде у них в пріоритеті і якими будуть співробітники нового покоління. За проведеним дослідженням компанії Millennial Branding, цінності покоління Zзводитимуться до вільного спілкування, сприйняття світу з ентузіазмом. Переважаючими якостями цього покоління будуть виступати прагнення до постійного навчання і самоосвіти, креативність. Передбачається, що зростаюче покоління буде цікавитися новаторськими технологіями і наукою, біомедицина, мистецтвом, робототехнікою.

Як управляти людьми покоління Z?

Основними напрямками діяльності компанії, в якій працюватимуть діти нової епохи, будуть інноваційна діяльність, на першому плані - заохочення творчості, свободи, нестандартного підходу до виконання завдань. Головна їхня мотивація - можливість працювати в важливих і цікавих проектах, наприклад, з розробки нової вакцини або в створенні унікальних технологій для вирішення глобальних світових проблем.

В останньому вебінарі Володимира Тарасова »прозвучало запитання від слухача:« Які навички потрібно застосовувати в управлінні новим молодим поколінням Z? » . прокоментував це питання так:

«Всі керівники точно зіткнулися з тим, що у працівників покоління Z є таке поняття як «Хочу», Але немає поняття « треба ».Через «треба» з ними не виходить працювати, а виходить тільки через «хочу». У той час як старі (за ментальністю) кадри звикли, що працівники знають «треба». А чого ж хочуть молоді? Вони хочуть цікаво проводити час, подорожувати і зробити таку кар'єру, за яку «не прикро».

Як же ними управляти правильно?

1. забезпечити хорошу кар'єрну лінію, Яка повинна поєднуватися з горизонтальною кар'єрою, а не тільки в плані фінансів. Працювати має бути цікаво: це можуть бути цікаві проекти, велика зона відповідальності;
2. в перспективі у них повинна бути можливість подорожувати. Наприклад, відрядження або навчання в іншій країні;
3. ще один важливий мотив -люди покоління Z хочуть бути особистістю, Чимось відрізнятися (не для себе, а для інших). Важливо дати їм можливість бути унікальним, і щоб інші це бачили. Наприклад, цитувати їх висловлювання, вказувати авторство. Якщо ми це все робимо, вони відчувають себе дуже добре. Якщо вони не потрапляють в такі умови, починають проявляти свою особистість по-іншому: татуювання, пірсинг і ін. ... »

Яким буде покоління Z, залежить і від того, яку базу ми сформуємо сьогодні, які знання і вміння їм передамо. Безумовно, вони також будуть ставити під сумнів наші принципи, як і ми свого часу не брали і не розуміли пріоритетів наших предків. Однак хочеться сподіватися, що саме вони зроблять наш світ кращим і створять всі умови для процвітання і життя нашої прекрасної планети.

Фото: tomshw.it

Кар'єра

X: Цінують кар'єру більше, ніж гроші

Люди покоління X прийшли на зміну бебі-бумерів. Зазвичай до них відносять народилися з 1965 по 1980 роки, але деякі дослідники розширюють цей період до 1963-1983 років.

Їх підхід до кар'єри соціологи описують як бажання приймати виклики, співпрацювати з колегами і вирішувати широке коло завдань. У кар'єрі ними рухає внутрішня мотивація: реалізація можливостей, нові знання і розвиток потенціалу для них важливіше, ніж матеріальні заохочення, відхід від покарання або думку колег. При цьому, як показало дослідження міжнародної компанії з управління персоналом DDI, представники покоління X займають 62% керівних позицій в світі. На «бебі-бумерів» припадає 18%, на мілленіалов - 20%.

Y: Розглядають роботу, як тимчасовий етап

Покоління Y, або мілленіали, - ті, хто народився в період з 1981 по 1995 роки. Професор Університету Миколаса Ромеріса в Вільнюсі Андріус Валікас, що спеціалізується на управлінні персоналом, вивчив, як мілленіали відносяться до роботи. Він описує їх як співробітників, які прихильні своїй кар'єрі і конкретним проектам, але у них відсутня лояльність до організації, в якій вони працюють. Це відрізняє мілленіалов від попередніх поколінь. Представники Y найчастіше розглядають свою нинішню роботу як тимчасовий етап, на якому вони отримують нові знання і навички.

Z: Хочуть будувати кар'єру в мережі

Представники покоління Z - центеніали - народилися зі смартфоном в руках. До них відносять тих, хто з'явився на світ після 1995 року. Успішна кар'єра в очах самого дігіталізірованного покоління безпосередньо визначається інтернетом і додатками. Так, найпривабливішою для центеніалов є така професія, як популярний відеоблогер Youtube, - про таку кар'єру мріють 37% респондентів опитування. На другому місці (35%) - розробник програмного забезпечення. Близько 32% опитаних хотіли б стати популярними користувачами Twitter з 1 мільйоном фоловерів, а ще 26% - відомими журналістами.

Ставлення до грошей

X: Цінують багатство, думають про майбутнє

особисті взаємини

X: Цінують шлюб, не бояться розлучень

На покоління X припав зростання розлучень. Це пов'язано з тим, що жінки стали почувати себе менш залежними від чоловіків в матеріальному плані, а соціальні упередження з приводу розлучень зникають. Для цього покоління шлюб займає п'яту сходинку в списку характеристик ідеального життя, згідно з даними американського агентства маркетингових досліджень Collage Group. До першої трійки потрапили здоров'я, сім'я - маються на увазі батьки і родичі - і відчуття щастя.

Y: Не поспішають одружуватися

Американський соціолог Кетлін Шапутіс називає мілленіалов поколінням Пітера Пена. Для них характерно відкладати все те, що їх попередники робили набагато раніше - купувати будинок, виходити заміж і одружуватися, а також заводити дітей. За даними Pew Research Center, мілленіали змінюють традиційні моделі сім'ї і тільки 26% американців у віці від 18 до 32 років одружені або заміжня. Коли покоління Х було в цьому ж віці, відсоток заміжніх і одружених становив 36%.

Серед російських мілленіалов шлюб і поява дітей поширені частіше, говориться в дослідженні комунікаційної агенції PBN Hill + Knowlton Strategies спільно з незалежною дослідницькою компанією MAGRAM Market Research. Так, більше половини перебувають у шлюбі або живуть разом з партнерами, і 31% мілленіалов мають дітей.

Z: Закохуються по свайпа

Поки важко оцінювати, як покоління Z буде будувати сім'ї, так як його представники все ще дорослішають. Однак можна сказати точно, що характер того, як вони заводять нові знайомства, фліртують і будують стосунки, визначають технології. Наприклад, дослідження компанії LivePerson показало, що 65% мілленіалов і центеніалов частіше спілкуються за допомогою смартфонів, ніж в реальному житті.

технології

X: Упевнені Діджитал-мігранти

Представники покоління X стали свідками появи першого комп'ютера і «буму» мобільних технологій. Вони пам'ятають, як в офісах користувалися факсами, і багато хто з них мають вдома стаціонарні комп'ютери. Згідно з даними американської маркетингової компанії WordStream, це покоління найбільш активно використовує електронну пошту в порівнянні з смс і повідомленнями в месенджерах. Акаунти у соціальних мережах на кшталт Facebook або Twitter вони теж, як правило, мають. Опитування Pew Research Center серед американців покоління X показав, що у них вдома частіше, ніж у мілленіалов, зустрічається стаціонарний комп'ютер.

Y: Народжені з Інтернетом

Їх найкращий друг - смартфон, найчастіше - iPhone. Мілленіали на короткій нозі з Google, Facebook і Instagram. Це перше покоління, яке з'явилося на світло при існуванні кабельного телебачення, інтернету і мобільних телефонів. Іншими словами, технології - частина ДНК покоління Y. У період їх дорослішання мобільні технології та інтернет вже значно трансформували звичайні речі на зразок шопінгу і оплати комунальних послуг. Мілленіалам не потрібно пояснювати, що все перераховане можна зробити за допомогою пари свайпов на смартфоні.

Інтереси і прагнення цієї групи безпосередньо пов'язані з тим, що відбувається в профілях соціальних мереж. Для західних країн це Facebook, через що покоління Y часто називають «поколінням Цукерберга». 24% мілленіалов вважають саме активне використання технологій - відмінна риса їх покоління. Більше 74% впевнені, що технології роблять їх життя простіше і краще. Близько 32% мілленіалов у віці 18-24 років перевіряють соціальні мережі навіть перебуваючи в туалеті.

Z: Техноголікі

Віртуальна реальність, 3D-друк і безпілотні автомобілі - технології, з якими це покоління буде на короткій нозі. Як говориться в дослідженні провідного світового розробника і виробника устаткування для інфраструктури передачі даних компанії CommScope, представники покоління Z перевіряють смартфони кожні три хвилини, приблизно чверть - кожні дві хвилини протягом дня. При цьому близько 70% тих, хто поглядає на екран телефону більше 30 разів на годину, складають центеніали у віці 18-22 роки.

Інша відмінна риса цієї групи - активне використання соціальних мереж і створення власного контенту для них. Так, майже половина Z-представників робить онлайн-контент як мінімум щотижня. Найчастіше це фотографії і відео.

Тетяна Кондратенко