Kako pretvoriti odjeću u radnji na legalne štandove? Reku možete vratiti iz prodavnice bez objašnjenja razloga iu roku od sat vremena.Vratite je na 14 dana.

Zašto raditi za takvo vrijeme?

Kako zamijeniti robu ili je jednostavno vratiti?

Ovdje smo da vam pomognemo da dobijete informacije o ovom pitanju.

Neophodno je naučiti kulturu govora u radnji.

Najčešće, ako sumnjate da ste kupili govor, onda ga uopće nećete dobiti. Zato je bolje pisati odmah.

Iza zakona

Koje riječi i koliko vremena može proći do radnje? Član 25. Saveznog zakona „O zaštiti prava pratilaca“ govori o onima koji vam ne odgovaraju po stilu, veličini ili cijeni, mogu se zamijeniti u roku od 14 dana od dana kupovine.

1. Potrošač ima pravo zamjene neprehrambene robe pouzdanog kvaliteta za sličnu robu od strane prodavca, koji ima robu na zalihama, budući da roba ne odgovara obliku, dimenzijama, stilu, pakovanju, veličini ili konfiguraciji. (Izmjena i dopuna Saveznog zakona od 17. decembra 1999. N 212-FZ)

Potrošač ima pravo zamjene neprehrambene robe u trajanju od četrnaest dana u zavisnosti od dana kupovine.

Razmjena neprehrambenih dobara mora se vršiti pažljivo, budući da roba nije kupljena, izgled robe, trajni autoritet, pečati, fabričke etikete, kao i račun o prodaji ili gotovinski račun, koji se odmah vide od prodate robe, su sačuvane.

Prenos robe koja ne dozvoljava razmjenu na platformama određenim ovim statutom odobren je Naredbom Ruske Federacije.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Dakle, prema ovom zakonu, može se zamijeniti praktično svaki proizvod. Njegova je odgovornost da zadrži svoj prvi izgled; fabričke etikete i pečati će biti izgubljeni na mjestu. Sadašnje vlasti se raduju i uštedi novca. Ne možete sebi prodati proizvod, a zatim ga okrenuti. Važno je da kada se ček vrati, on bude sačuvan.

Zašto ga ne okreneš?

Nema robe, tako da se ne možete vratiti u radnju.

Lista je duga, ali nemoguće je uključiti samo bijelu odjeću i trikotažu, kao i proizvode za bušenje i brusni papir.

Povrat ili zamjena odjeće, uključujući i dječju odjeću, može se prihvatiti.

Pravila

Da biste okrenuli ili zamijenili novac u trgovini, morat ćete napisati poseban zahtjev. Ako ste prisutni, moraćete da ponesete pasoš ili drugi dokument koji će vas identifikovati. Prodavac ne može pohvaliti druge dokumente. Prilikom pisanja prijave se navodi sljedeće:

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Reci mi nešto o odeći.

Mogući razlozi

U prijavi mora biti naveden i razlog zašto vraćate robu. Važan razlog je važan, kako kaže:

Nakon podnošenja prijave, prodavac traži zamjenu ili rok od 3 dana.

Prije podnošenja zahtjeva također se dostavlja kopija računa o prodaji.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Bez računa

Okretanjem kaputa bez računa učinit će se malo sklopivijim. U tom slučaju, ostali dokumenti koji prate proizvod mogu pomoći u uštedi novca: uputstvo za upotrebu, račun za vozačku dozvolu, uputstvo za korisničku podršku.

Ovi dokumenti moraju sadržavati podatke o prodavcu, nazivu proizvoda, proizvođaču i datumu kupovine. Ako vaši dokumenti nisu sačuvani, možete ih potpuno okrenuti. U tom slučaju možete podnijeti zahtjev za dokaze o certifikatima.

Procedura popunjavanja prijave za razmjenu bez čeka je ista kao i kod zamjene čekom. U radnji će vam možda tražiti pasoš ako ne kupujete odjeću na dan rođendana. Ova procedura je neophodna za računovodstvo. Također, možda ćete morati podnijeti izjavu o trošenju čeka.

Važno je da otpustite svoju odjeću. Kada sav novac bude gotov, prodavac želi zamijeniti odjeću ili vratiti novac koji ste platili za novu ako je nije moguće zamijeniti.

Bez oznake

Odjevni predmet je nemoguće okrenuti bez oznake ili etikete, jer je zakonski moguće sačuvati komercijalni izgled. Sve oznake su jasno vidljive i prisutne. Bez njih, prodavac nema pravo da ga zamijeni za vas.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Irrelevant yakosti

Na ovaj način možete sami okrenuti i zamijeniti odjeću.

Ali što s tim ako kvalitet proizvoda nije jednak?

Proces okretanja neočišćenog odjevnog predmeta praktički je sličan procesu tokarenja čvrstog proizvoda.

Pokrivač se može okrenuti ako se otkriju sljedeći nedostaci:

• splash;
• rozrivi tekstil;
• neispravne bljeskalice;
• dnevni gudziki;
• nedosljednost dugmadi i vrata;
• neispravna dugmad;
• neravni šavovi;
• niti sag;
• nekoliko stibkova.

Dječji govor

Kako možete okrenuti govor djeteta? Sva dječja odjeća, osim panch-scarpet proizvoda, zahtijeva i okretanje ili zamjenu rastezanja od 2 pramena. Obrazac rotacije je isti kao kod kretanja naprijed.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Ne zaboravite da možete nositi samo potpuno novu odjeću koja zadržava svoj komercijalni izgled. Dakle, odmah shvatite da li vam je potreban ovakav proizvod, a zatim uklonite oznake i etikete.

Ne plašite se otići u prodavnicu sa jadikom o razmjeni ili povratu. Najčešće su velike prodavnice spremne da se vrate odmah, ali male prodavnice u privatnom vlasništvu nerado vraćaju svoj novac.

Ako iko treba da se bori za svoja prava.

Najbolje je da se oslonite na član 18. Zakona „O zaštiti prava vlasnika imovine“.

Tada će vam prodavac sigurno zamijeniti robu, a čak ni prodavci ne žele imati posla sa sudom koji bi trebao stati na stranu kupaca.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Kupujte samo garni i jasne govore koji će vas dugo smiriti i sigurno nećete imati priliku da se vratite!

(Sankt Peterburg)

Da li imate netačnosti, netačnosti ili netačne informacije? Znate li kako zaraditi statuu krađom?

Želite li poslati fotografije na temu za objavljivanje?

Budite ljubazni i pomozite nam da napravimo sajt! Unesite svoje kontakt podatke u komentarima - mi ćemo vas kontaktirati i pripremiti bolju publikaciju!

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Zdravo Yakov. Priloženi gornji dio odjeće može se pretvoriti u komercijalni porub čim se otkriju bilo kakvi nedostaci. Vaša uputstva ne proširuju ovu tačku pravila.

Zakon predviđa promet robe koji ne produžava razmjenu, s tim u vezi postoji tačka br.5; tkanine za šivanje i pletenje (bijele tkanine, tkanine od platna); Obroci - zašto ulaziti u ovu tačku na gornjem spratu?

Međutim, to nije sam zakon, već dodatak novoj Uredbi Ruske Federacije, što je navedeno u zakonu. Odgovor na vaše pitanje je, po mom mišljenju, očigledan - gornja odjeća je još uvijek napravljena od šivaćih mašina, čekajte malo.

Kako mogu vratiti svoju odjeću u radnju zbog zakona?

Začudo, neprihvatljivu situaciju našla je koža ljudi, po dolasku kući, nakon dužeg šopinga, došlo je do neslaganja u kupljenoj robi.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Neujednačen sjaj, ljupkost, neobične veličine, stil ili umrljana odjeća - potamne radost kupanja i užasno podignu raspoloženje.

Da bi se riješio takav problem, osoba koja se nađe u ulozi kupca mora biti svjesna prava utvrđenih zakonom radi zaštite interesa vlasti. Razgovarat ćemo o proceduri za vraćanje vaše odjeće natrag u prodavnicu za zakon na statti.

Kako mogu vratiti svoj set posteljine u prodavnicu? Saznajte istinu odmah.

Mogu li vam dati komad garderobe?

Rijetko je dobiti hranu da okrenete neispravnu ili nejasnu odjeću.

Ovdje je sve jasno - prodavac je kriv za prevaru kupca za svotu novca potrošenu za nošenje neispravnog odjevnog predmeta.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Jasno je da kupovina nije odgovarala ljudima zbog svoje veličine, ili im je jednostavno prestala odgovarati. Zakonodavstvo je posebno podložno ovom problemu. Proizvod koji nije prikladan za kupovinu prema gore navedenim kriterijima može se zamijeniti za sličan ili vratiti prodavcu.

Zakonodavni propisi o hrani

Država štiti interese rezidenta, a zakonodavac mu daje pravo da vrati neispravnu, nejasnu ili neodgovarajuću robu prema traženim kriterijumima.

Regulatorno-pravni akt „O zaštiti prava suseda“ reguliše pravne odnose između kupca i prodavca, utvrđuje njihova zakonska prava i obaveze.

Možete ga zamijeniti ili okrenuti praktično bez obzira kako dolazite do rijeke.

Operite ga i spustite

Kako okrenuti odjeću u radnji? Glavni aspekti za vraćanje kupljene odjeće u prodavnicu su:

• vyyavlennya shlyubu;
• sjaj je nedosledan;
• Neobičan stil, veličina ili završna obrada.

Kupac ima pravo da zameni ili pretvori odeću koja mu ne odgovara, najkasnije u rokovima utvrđenim zakonom. Dostupnost dokumenta koji potvrđuje kupovinu nije od posebne važnosti.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Prisustvo čeka ne daje prodavcu pravo da savjetuje zadovoljnog legitimnog kupca.

Svaka druga odjeća će potaknuti razmjenu i vraćanje.

Pravila za skretanje neispravnih govora

Glavni razlog kupovine je prisustvo košulje na struku.

Ukoliko se otkrije greška, ako prodavac nije obavestio kupca, kupac ima pravo, dato od strane zakonodavca, da se u dogledno vreme vrati u prodavnicu.

Povrat novca može se izvršiti u roku od 14 dana od dana prodaje.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Sniženja cijena odjeće, ukoliko se uoče nedostaci, također se mogu vratiti u radnju.

U skladu sa odgovarajućim zakonima, kupac ima pravo da dobije:

Ako je potrebno, radi rješavanja spora, prodavac reklamacije će izvršiti pregled kako bi provjerio veličinu artikla. Ako se otkrije greška kupca proizvoda, mora se ispitati odgovornost prodavca.

Saznajte kako vratiti neočišćenu odjeću nakon isteka garantnog roka:

Pročitajte o tome kako da okrenete laptop na 14 dana jer niste bili u mogućnosti, pročitajte ovdje.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Postupak razmjene robe

Proces tokarenja dobrog odjevnog predmeta praktično se ne razlikuje od procesa tokarenja neispravnog odjevnog predmeta.

Ako prodavač nije tražio veličinu, stil ili boju, kupac može otići do trgovine duž 2 kata.

Okrenite svoj um i zamijenite ga za pravu hranu:

• Rich se nije navikao na to;
• pregled štedne robe;
• prisustvo fabričkih etiketa;
• dostupnost dokumenta o kupatilu.

Valjanost provjere nije od velike važnosti, stanovnici se mogu osloniti na svjedočanstvo potvrda.

Prilikom vraćanja odeće u prodavnicu, kupac je dužan da prodavcu predoči dokument koji identifikuje osobu. Moguće je da biste, kako biste bili zadovoljni, mogli napisati potkrepljujuću izjavu ili zahtjev.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Oni koji se raspituju o razmjeni odjeće rado su zadovoljni, dan zvijeri, zbog njihove očiglednosti. Nažalost, ako sličan ili sličan model nije dostupan za prodaju, kupac ima legitimnu priliku da dobije povrat novca potrošenog na njega.

Prema striktnom zakonu, prodavcu potraživanja može biti refundirana za kupovinu u roku od 3 kalendarska dana od trenutka podnošenja reklamacije.

Kako se po Zakonu o zaštiti imovinskih prava može vratiti namještaj iz radnje? Saznajte o tome iz naše statistike.

Karakteristike online kupovine

Ako dodajete novac putem interneta, možete ga i isključiti.

Zakonodavac je uspostavio lakoću uma prilikom obavljanja takve kupovine.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Govor napisan na mreži možete gledati u bilo kojem času prije nego što se skine i nakon 7 dana. Prilikom vraćanja takvog proizvoda, prodavač će vratiti uplaćeni novac od strane kupca, pored troškova dostave.

Drugi umovi su okrenuti na isti način na mreži kao u situacijama prevelikog osiguranja.

Zašto se plašite, zašto je prodavac protiv toga?

Zapravo, konfliktne situacije često nastaju kada prodavac, koristeći kupčevo pravno neznanje, postupi u lošoj namjeri i ostavi kupca zadovoljnog pravnim pogodnostima. U ovom slučaju okrivljeni ima pravo da zaštitu svojih interesa traži od suda.

Odjeću možete okrenuti u radnji, ili još bolje, staviti je ispred svog izbora, kako biste zaštitili svoje živce, novac i vrijeme.

Pravila za skretanje govora u trgovini u ovom videu:

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Sebičan sebičan momak

Nije lako okrenuti nejasan odjevni predmet po radnji, sve što trebate znati je ovo:

1. Vlasnik ima pravo da vrati neočišćenu stvar prodavcu i vrati novac uplaćen za novi novac do 2 godine od trenutka kupovine (razdelni član 18 i član 19 Zakona o zaštiti prava Prava vlasnika”)

2. Produženjem ovog roka garancije prodavac potraživanja dokazuje da beneficije pratilaca nisu zakonite (odnosno da ih nema mnogo, ili su pratioci odgovorni za njih) (odsek 5 člana 18 Zakona “ O zaštiti prava prava”) zhivachiv”). Ako garancije nema, a istekla je, vlasnik potraživanja mora sam dokazati da postoje nedostaci (razd. čl. 19. Zakona o zaštiti prava vlasnika).

3. Ako rezultati pregleda koje je izvršio prodavac nisu u rukama vlasnika, vlasnik ima pravo da oduzme ovaj nalaz veštačenja od suda.

5. Zatim pismeno kontaktirajte prodavca. podnesite reklamaciju sa potvrdom isporuke. Ovo je neophodno kako biste ubuduće mogli da potvrdite da su cene pesama predstavljene pesmama prodavca.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

Slijedite ove upute:

1. Idemo u radnju sa robom (samo odmah znajte da nećete moći odmah okrenuti ni kune).

2. Ako nisu preokrenuli, mi uručujemo zahtjev.

3. Ukoliko novac nije vraćen vrši se nezavisno ispitivanje.

4. Predajemo ponovljeni zahtjev i kopiju akta o ispitivanju (uz reklamaciju ne zaboravite dodati naknadu za troškove pregleda prije nego što vratite novac).

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

5. Ako niste vratili novac, pišemo vam pritužbu i podnosimo je sudu (posebno u vašem mjestu prebivališta)

2. Okretanje svijetle odjeće (koja nije prikladna)

“Kupac ima pravo zamjene neprehrambene robe pouzdanog kvaliteta za sličnu robu od prodavca, koji robu ima dodatno, budući da roba nije pogodna po obliku, dimenzijama, stilu, pakovanju, veličini i konfiguraciji.

Potrošač ima pravo zamjene neprehrambene robe u trajanju od četrnaest dana, ovisno o datumu kupovine.”

“Ukoliko je sličan proizvod na rasprodaji na dan prodaje prodavcu, kupac ima pravo zahtijevati po ugovoru o kupoprodaji i kupovini povraćaj novčanog iznosa uplaćenog za robu. Vimoga uz povraćaj uplaćenog peni za naručenu robu čini Vas zadovoljnim u roku od tri dana od dana vraćanja naručene robe.”

1. Zakon je da se govori o razmjeni robe, a ne o okretanju novčića. Vraćanje novčića moguće je samo u slučaju da je sličan proizvod (ili odgovara vama po obliku, dimenzijama, stilu, pakovanju, veličini ili konfiguraciji) nije očigledan, pa ako želite vratiti novčić, zapamtite da ste slični na sam proizvod, od prodavca br.

Bezkoshtovna pravna konsultacija:

2. Svijetli kaput je moguće pretvoriti samo ako nije pohaban, uz očuvanje komercijalnog izgleda, trajnosti, pečata i fabričkih etiketa.

Dakle, imate potrebu da svoju svijetlu odjeću zamijenite/vratite u radnju, za šta su predviđene sljedeće radnje:

1. U roku od 14 dana od dana kupovine, idite u prodavnicu da zatražite zamenu ispravnog artikla, sa robom i računom.

2. Ako ste obaviješteni u zamjeni/povratu, pišemo i prezentiramo reklamaciju.

3. Ako tužbeni zahtjev nije udovoljen, pišemo poziv i dostavljamo ga sudu (posebno u vašem mjestu prebivališta)

Bitan! Sav rad sa prodavnicom mora se odvijati takvim redoslijedom da u svakom trenutku možete potvrditi da su pjevači bili sposobni za pjevanje. Tobto. sve ispunjenje načina dostave reklamacija sa obaveznim napomenama o dostavi ili jakim reklamacijama pošte Rusije, sa opisom sadržaja i obaveštenjima.

Povratak u radnju - pravila za povratak

Vraćanje odjeće u radnju nije uobičajena situacija s kojom biste se mogli suočiti s bilo kojom vrstom pratioca! Najvažnije u ovoj situaciji je da jasno razumete svoja prava, tako da možete lako zameniti nejasnu robu u skladu sa uslovima (sa odredbama ZJN).

Kako mogu doći do prodavnice odjeće?

Dešava se u životu da ono novo što je bilo prikladno, kada dođete kući, više nije tako čudesno i fensi. Kako okrenuti robu, čiji sjaj odgovara navedenim tvrdnjama proizvođača? - ovako hrana utiče na mnoge hitne pratioce koji su se usudili kupiti nešto što im zaista nije trebalo. Ako vam se desi takav ispad, nije dobro da se ljutite. Pouzdana prodavnica je spremna da opskrbi sve umove za najvjerovatniju razmjenu govora koja nije prošla dobro.

Imajte na umu da je kupovina u specijalizovanim prodavnicama dozvoljena sve dok nisu nošeni/oprani. Za to nisu krive neke uočljive vanjske karakteristike, ogrebotine ili istezanje. Sve naljepnice, oznake i cijene također će biti prisutne. Kada osoba otkrije ovu činjenicu, preporučuje se da je zabilježi u urednom redu (u izjavi se navodi i razlog promjene - osoba). Provjerena radnja se prodaje uz prisustvo gotovinskog dokumenta. Dakle, kupac ima pravo zamijeniti proizvod za sličan koji odgovara veličini, modelu ili boji. U ovom trenutku, razlika između kupljene i zamijenjene robe će biti vraćena. Razliku u cijeni kupac snosi sam.

U procesu formalizacije procedure sve veći broj ljudi je razumio. Kako možete da ga okrenete u prodavnici ako je račun o prodaji koji je prodavac otkačio izgubljen ili izgubljen? U ovoj situaciji možete dati alternativne opcije za poništavanje kupovine.

Alternativa čeku (kada se potroši) može biti:

• račun (ide zajedno sa čekom). Sadrži naziv artikla kupovine, datum/sat isporuke, podatke o prodavcu;
• osoba koja je uz klijenta u trenutku kupovine.

Sa zadovoljstvom možemo pomoći svima koji iz bilo kojeg razloga ne mogu dati račun za kupovinu. U tom slučaju, uprava trgovačkog centra može izdati dodatak glavnoj prijavi, u kojem će biti navedeno da kupac nije dostavio dokument o kupovini putem svog otpada.

U koje vrijeme mogu okrenuti odjeću u prodavnici?

Kupac može vratiti robu koja nije oštećena/neispravna u roku od 14 dana (bez dodatnog objašnjenja).

Glavni razlog za okretanje je neophodna vrsta verifikacije i prisustvo dokumenta koji potvrđuje činjenicu kompletne kupovine. Zamjena za sličan proizvod se vrši u prisustvu kupca.

Vraćanje odjeće 14 dana bez objašnjenja razloga

Kupcima je omogućeno da bez objašnjenja razloga vrate robu koju nisu imali, vraćanjem/zamjenom robe slične vrste uz ček, potvrdu o uplati i samu izjavu u trenutku registracije. ovu proceduru.

Okretanjem gornjeg odjevnog predmeta moguće je osigurati da su sve oznake vidljive. Nemoguće je izbjeći naborani/smeđi izgled ili vidljive nedostatke nastale procesom nepravilnog nošenja i izgleda. Vraćanje dječje odjeće u radnju je što je moguće lakše, jer je kupac potpuno preokrenuo sve misli.

Koja vrsta odjeće ne dozvoljava zamjenu i vraćanje?

Donje rublje, čarape do koljena, tajice, pančoke i helanke se ne mogu okretati.

Kako mogu vratiti kupljene stvari u trgovini ako ih nisam dobio?

Imajte na umu da oznake i pravilan izgled traju 14 dana, ovisno o datumu kupovine (ako je dostupan račun o prodaji ili drugi dokument koji potvrđuje činjenicu kupovine).

Kako mogu vratiti odjeću u prodavnici nakon uklanjanja etiketa?

Ako je mala papirna etiketa izrezana ili potrgana, koja je bila pričvršćena na uređaj u trenutku kupovine, zamjena/povrat neće biti prihvaćena.

Zahtjev za povrat novca - zrazok

Molimo da se prijavite za razmjenu robe koja ne odgovara (okayag, vzuttya) i može biti podložna strogom obrascu. U prijavi mora biti navedeno:

Također, poseban grafikon može ukazivati ​​na razlog zbog kojeg se pribor okreće prije rijeke. Važno je napomenuti sljedeću stavku: vraćanje proizvoda ili zamjena istog artikla (u slučajevima kada je dodana veličina, ne odgovara). Prodavac traži prihvatanje reklamacije, nakon čega mu je dozvoljeno tri dana za razmatranje.

Pravo pratioca na zamjenu robe pouzdanog kvaliteta u trajanju od 14 dana

Situacija: prodavac je pokušao nešto kupiti (na primjer, jaknu). Još jednom ste se začudili s poštovanjem, isprobali svoje druge izbore - ne uklapaju se (nije prikladno). Šta je plašljivo? I ovdje možete zamijeniti kupljenu robu.

Yak? - O tome možete saznati iz članka u nastavku.

Zamijenite (vratite) proizvod

Član 502. Građanskog zakonika Ruske Federacije i član 25. Zakona „O zaštiti prava supružnika“ daju pravo na zamjenu ili vraćanje robe za robu uz hitnu pažnju napadača:

Nije prošlo više od 14 dana od datuma kupovine (ne uključujući dan kupovine);

Proizvod nije polovni. ambalaža nije oštećena, nema tragova korištenja, kompletan komplet očuvan;

Trajna snaga proizvoda je očuvana;

Ê dokaz o uplati ovom prodavcu (potvrda o prodaji ili gotovinski račun, drugi dokument koji potvrđuje plaćanje robe).

Za dodatnu kupovinu roba može biti:

zamjena za sličan proizvod od prodavca, koji se proizvod dodaje;

obrati se prodavcu, oduzimajući mu pare plaćene za njega.

Šema zamjene (povrata) za pouzdanu robu

Dokumentacija o zamjeni (povratu) robe

Da biste sa sobom zamijenili ili vratili robu potrebno je ponijeti pasoš ili drugi dokument koji identifikuje osobu (možete ga dobiti prilikom zamjene/vraćanja u većini trgovina). Ostala dokumenta, kao što su: vozačka dozvola, studentska potvrda, službena potvrda itd. - Možda to nećeš prihvatiti.

U slučaju kupovine robe, prodavac je odgovoran za povraćaj iznosa uplaćenog unapred ugovora, osim što će prodavac platiti kupcu isporuku vraćene robe, najkasnije u roku od 10 dana od dana sklapanja ugovora. prezentacija od strane kupca robe dno torbe.

Pravilnikom o prodaji određenih vrsta robe precizirani su i dokumenti koji se moraju sastaviti prilikom vraćanja robe, kao i načini vraćanja uplaćenog iznosa. Kada kupac vrati robu, formira se faktura ili akt o vraćanju robe koji uključuje:

datumi dogovora i prenosa robe;

suma koja podstiče okretanje;

potpisi prodavca i kupca (predstavnika kupca).

Činjenica da su faktura i akt prodavca savijeni ne sprečava kupca da stekne pravo na povraćaj robe i (ili) povraćaj iznosa koji je kupac platio pre sklapanja ugovora. Ako se povraćaj iznosa koji je kupac uplatio pre sklapanja ugovora ne dogodi istovremeno sa robom koju je kupac vratio, povraćaj naznačenog iznosa obavlja prodavac za kupovinu na jedan od sledećih načina:

prodavac je zadužen za pripremu mjesta;

način reosiguranja iznosa depozita na bankovni ili drugi račun kupovine koji je odredio kupac. Odgovornost prodavca je da potroši ovaj povrat iznosa koji je kupac platio u skladu sa ugovorom.

Autor: advokat i konsultant Oleksandr Šmelov ©17

Ovaj članak je uključen u seriju članaka o pravima pratioca:

Uvjeti službe i rok pridruženja

Pravo pratioca na razmenu robe pouzdanog kvaliteta – pravilo od 14 dana

Nasljeđivanje prodaje ilegalne robe

Linije zadovoljstva okremikh vimog spozhivacha

Odgovornost za šivanje može snositi kolega

Moralna šteta i okvir za vaš oporavak

Kako vratiti robu u roku od 14 dana: važne nijanse Zakona o zaštiti supružnika

Ponekad se građani susreću sa takvom situacijom da se prilikom kupovine robe nađu neodgovorni prema vlastima i svim drugim podlostima. U cilju rješavanja svih mogućih sporova između kupca i prodavca, izrađen je i usvojen Zakon o zaštiti prava stanovnika (ZPR), koji jasno reguliše takve situacije. Mnogi ljudi znaju da novac za neobičan proizvod možete vratiti ili zamijeniti za sličan u roku od 14 dana. Međutim, sadašnja verzija zakona iz 2016. godine ima puno nijansi i važnih detalja koje svi moraju znati kako bi zaštitili svoja prava i prava.

U koje vrijeme možete okrenuti predmet?

Važi, prema zakonu, da kupljene neprehrambene artikle mogu zamijeniti u roku od 14 dana.

Bitan! Sam dan kupovine nije uračunat u ovaj rok, već 14 dana počinje teći od dana nakon kupovine proizvoda. O tome je potrebno znati, kako bi prodavci bili pobjednici, a ne na račun kupca.

Bolje je odmah otići i srediti ove namirnice, jer je samo problem identifikovan. ZPS ima dvije kategorije robe, koje imaju svoje karakteristike:

• virib pouzdanog jakosta;
• Virib nepravedne žutice.

Ne znaju svi da je rok od 14 dana ograničen samo na one proizvode koji čuvaju odgovarajuću kiselost i ne prelaze najbolje karakteristike (izvještaj u nastavku). Ako postoji bilo kakav nedostatak koji im omogućava da normalno zarđaju, tada se zamjena, popravak ili rotacija spojeva mogu dobiti uz odgovarajući jamstveni rok (rok trajanja pribora).

Prodaja putem interneta se sada aktivno razvija. Nakon preuzimanja karte, kupac je može vratiti u roku od 3 mjeseca, ukoliko drugi podaci nisu navedeni u pisanoj formi (dokumenti koji su došli uz kartu).

Kako vratiti robu u sljedeći kontejner: oprati i očistiti

Šta se nalazi na površini ispod desne četke? U ovom slučaju, dodana vibracija zadržava svoje jasne karakteristike na normalnom nivou i može se koristiti za kontinuiranu upotrebu. Potrošač ima pravo na zamjenu jer roba nije primjerena svojoj veličini, dizajnu, stilu itd., tako da ljudi ne mogu vikorizirati kupovinu robe iz bilo kojeg razloga koji nije direktno povezan s njenim kvalitetom.

1. Molimo zamijenite proizvod sličnim sa istim karakteristikama. S obzirom da ovo trenutno nije dostupno, možete se pobrinuti da kada se pojavi traženi model, kupac odmah bude obaviješten da će novi imati 14 dana da zamijeni proizvod koji nije odgovarajući za traženi br.
2. Okrenite potrošeni novac i dodijelite sto dolara kupoprodajnom ugovoru. Možete zaraditi jer prodavač nema sličan proizvod.

Po zakonu, prodavac ima pravo da verifikuje virib:

• mazili su se nad njim;
• procijeni njegov vanjski izgled i moć i spasi ga u prvom pojavljivanju;
• izgubili ste svoje fabričke etikete i pečate;
• Ko su čekovi prijatelja koji su sačuvani (roba, kase).

Ako prodavac nije zadovoljan bilo kojim artiklom, možda ga možete zamijeniti ili vratiti.

Zakonom su određene grupe robe koje ne dozvoljavaju rotaciju, kao i prenos tehnički presavijenih proizvoda. Prije nego što započnete bilo kakva daljnja razmatranja, trebali biste provjeriti svoje rezultate s podacima s ovih lista.

Prijenos robe je težak, nemoguće ga je okrenuti ili zamijeniti

Prenošenje virusa koje je nemoguće okrenuti je u skladu sa Dodatkom 1. Zakona o zaštiti prava stoke.

1. Proizvodi za pranje rublja, sanitarni i higijenski proizvodi (uključujući specijalnu higijenu).
2. Parfemski i kozmetički proizvodi.
3. Roba koja se prodaje na metar (tkani tekstil, žice i kablovi, guma, linoleum i drugi materijali za svakodnevni život i popravke).
4. Pletena trikotaža, predmeti za šivanje (uključujući bijelu tkaninu, šalove i pančoke).
5. Roba za skladištenje, pripremu ili jelo hrane (posuđe, pribor za jelo, itd.).
6. Vrijednost kućnih hemikalija i hemikalija.
7. Skupi i vrijedni proizvodi (od skupih metala i kamenja).
8. Kućni namještaj (za svakodnevnu upotrebu).
9. Knjige i druge neperiodične publikacije (kalendari, karte, albumi, itd.)
10. Civilno je i ima municije za to.
11. Roslini ta tvarini.
12. Tehnička sklopiva roba.

Asortiman tehnički sklopivih uređaja uključuje i niz točaka koje zahtijevaju bliski kontakt, jer među njima ima i svakodnevnih alata za svakodnevni rad.

Sljedeća lista tehnički sklopivih virobes uključena je u ZPS u Dodatku 2:

• navigacija i telefon za komunikaciju bez drona ili satelita (sa ekranom osjetljivim na dodir);
• Računala i prijenosna računala (uključujući monitore i sistemske jedinice), MFP-ovi, moderne konzole za igre;
• Televizori i filmski projektori, uređaji za satelitsku TV;
• aktuelni digitalni fotoaparati, video kamere, pribor, oprema za kreiranje fotografija i video zapisa;
• svi električni aparati za domaćinstvo: frižideri, veš mašine, šporeti i rerne, bojleri, klima uređaji itd.;
• transportna vozila sa elektromotorom i motorom sa unutrašnjim sagorevanjem: automobili, motocikli, mopedi, mali avioni, helikopteri, brodovi, jahte, čamci i dr.;
• oprema za poljoprivredne robote: traktori, hodni traktori i kultivatori;
• transport za pomeranje snežnog pokrivača (motorne sanke), takođe opremljen motorom sa unutrašnjim sagorevanjem.

Kako pravilno vratiti robu koja nije u dobrom stanju

Virus je neispravan: Vaš robot ima ozbiljne nedostatke zbog kojih ne funkcionira ispravno.

Bitan! Prodavcu je moguće vratiti novac samo ako niste bili svjesni nedostataka prilikom kupovine.

Kupac ima pravo biti nasilan uz sljedeće optužbe:

• zamijenite proizvod nekom sličnom ili drugom markom uz promjenu cijene ovisno o vašim potrebama;
• zalijepite šorc u školjku prodavca;
• procijeniti ozbiljnost nedostataka bradavičastog izraza i okrenuti se za novi peni;
• okrenuti robu i dobiti sav novac za to.

Ako se prodavač ne slaže s prikazanim plaćanjem, tada se vrši pregled i provjerava održivost proizvoda. Zaraženi razvojem rubnih trgovina koje proizvode svoje tehničke dijelove, to najčešće rade. Kupac, po zakonu, ima pravo da prisustvuje pregledu, kad god se objasne razlozi krivice za nedostatak. Ukoliko se utvrdi da je smrad došao preko prodavca ili destilatora, ostatak će platiti ponovnu provjeru hrane, a ako je kriv kupac, troškove snosi kupac.

Mali je kriv što je pogrešio što je više moguće. U drugim slučajevima, prodavac oduzima proizvod na sat vremena popravke (podložno pisanom obaveštenju), a prodavac ima pravo da dobije robu sa sličnim pogodnostima. Zakon zahtijeva da proizvod zamijenite u roku od sedmicu, 20 dana (uz ponovnu provjeru ambalaže) ili mjesec dana (jer trenutno nema poznatog virusa) od trenutka podnošenja reklamacije.

Garantni rok će trajati sat vremena, sve dok je proizvod popravljen, a ako se kupovina zamijeni drugim modelom, dolazi sa punom garancijom.

Kako kupac može podnijeti zahtjev za povrat robe: zrazok

U slučaju zamjene robe ili povrata troškova za novu kožu, partner je odgovoran za pismeni dokaz svoje majke o svojim postignućima.

Ukoliko se uoče neki nedostaci, potrebno je dostaviti ispravnu prijavu, kako bi prodavac prihvatio i razmotrio reklamacije. Bez obzira na one koji ne razumiju nijednu standardnu ​​formu, postoje određeni momenti o kojima treba reći.

1. Aplikacija može biti pisana rukom ili pohranjena na računaru.
2. U gornjem desnom kutu potrebno je ispravno unijeti sve detalje: adresu trgovine, ime direktora ili menadžera (preporučljivo je saznati iza), svoje lične podatke, adresu i broj telefona.
3. U sredini je ispisan naslov dokumenta „Prijava“, nakon čega će u jasnom obliku u nastavku sažeto opisati situaciju, izabrati i kupiti proizvod iz ove trgovine, ako ima problema sa proizvodom i jasno objasni razlog povratka.
4. Najbolje je da svi pokažu svoju pravnu pismenost i označe broj članova JPP: čl. 18.1 i čl. 25.1 o “pronađenim nedostacima u isporučenoj robi” i “pravu na povraćaj robe” su očigledni. Preporučljivo je da ponovo pročitate tekst zakona i saznate tačke prema vašoj situaciji i sami ih naznačite.
5. Podnosiocu zahtjeva je također teško, nakon što opiše situaciju, naznačiti da ima pravo da se obrati sudu zbog bilo kojeg nezakonitog razloga za razmatranje prijave i prihvatanja virusa.
6. Na primjer, stavlja se potpis (sa dekodiranjem) i datum završetka.
7. Prije podnošenja prijave, dodajte potvrdu o uplati.

Ovaj zahtjev se šalje prodavcu zajedno sa proizvodom koji se kupuje. Dokument se dobija iz dva uzorka, drugi se gubi od pratioca: pečat organizacije se stavlja na novu bocu istovremeno iz PIB-a dobavljača koji je primio robu, naznačene sadnje i datuma prijema .

Također, prilikom prijenosa robe postoji (na papiru organizacije prodavca) čin hvatanja virusa iz predviđene svrhe, koji se zove kratak opis problema.

Zvernennya do Rosspozhivzhiv na prvi pogled: oko skarga

Nikada prije prodavač ili trgovac neće biti voljni zaraditi novac za kupovinu robe ili pronaći zamjenu po prvi put kada se može snaći. Ako osoba ima dovoljno dokaza i uvjerenja da je u pravu, može svesti bijedu na posebnu vladinu organizaciju - očigledno Rusiju, koja se i sama bavi kontrolom ovakvih situacija.

Kako pravilno saviti ovaj dokument?

1. U gornjem desnom uglu luka potrebno je da napišete naziv tela Rosspozhivnaglyad, njegovu adresu, zatim navedete svoje podatke kome se šalje novac: PIB, adrese registracije.
2. Nekoliko minuta niže u sredini je naznačen naslov dokumenta (“Skarga”), a zatim podnosilac predstavke tačno opisuje svoju situaciju. Traka uključuje specifične informacije: naslove, imena, adrese, brojeve itd. Sama prava su povrijeđena. Rad je napisan u poslovnom stilu, sve je opisano sažeto i logično, u skladu sa hronologijom događaja koji su proučavani.
3. Nakon toga, ukazati na zakon da je u konkretnom slučaju prekršen. Prije dovršetka vreće pred Rusijom, život će se morati shvatiti ozbiljno, oni koji žive moraće pročitati ZPS, saznati konkretne statistike i osnove za njihovo stočarstvo.
4. Sva potrebna dokumenta se dostavljaju u skargu: prijave prodavcu, čekovi, potvrde o plaćanju itd.
5. Na kraju stavite svoj potpis (sa dešifriranjem) i datum završetka.

Ova suverena organizacija može u budućnosti biti predmet kršenja postojećih prava kako u kontekstu neprehrambenih proizvoda tako iu sferi usluga.

Iskreno se može reći da se država našalila sa tim da bi svako mogao da ukrade svoja životna prava. Povećanje nivoa pravne pismenosti i jednostavno čitanje Zakona o zaštiti prava drugih pomoći će u smanjenju nivoa kriminala u sferi prodaje roba i usluga. Poznavajući svoja prava, svaka osoba može djelovati što efikasnije!

Kada kupujete odjeću, zadovoljni ste – prirodno zadovoljni potrebama svake osobe. Djeca odrastaju i moraju kupovati nove stvari kao odgovor na promjene u svom rastu i godinama, a kako odrastaju, moraju mijenjati i svoju garderobu kao odgovor na promjenu godišnjih doba i pojavu novih modnih trendova.

Nažalost, kupovine nisu uvijek uspješne, međutim, kvalitet kupljenog proizvoda lišava vas kvaliteta, a možda ćete biti i zadovoljni njime.

Ovaj članak govori o tome kako pravilno otići u trgovinu odjećom u skladu sa zakonom.

Mogu li ga vratiti u radnju?

Uredbom br. 55 iz 1998. godine prebačen je višak robe koja se nije mogla zamijeniti niti vratiti policiji trgovine. Što se tiče garderobnih predmeta, onda u stavu 5 navedenog normativnog akta, zakonodavac postavlja barijeru za razmjenu ili vraćanje bijele tehnike i punch-scratch govora od trikotaže, kao i šivaće robe.

Hajde da pričamo više o predmetima stvarne vrednosti. Ako je putnik kupio nejasne pančoke u radnji, prodavac je dužan da ih primi u prodavnici na propisan način.

Kako možete okretati svoju odjeću, kupovinu u radnji, ako je niste dobili? Kako je cijela stvar poštovana, pančohi, škarpi, bjelina sa trikotažom pravog jakosta, nemoguće je obratiti se samo onome koji je prestao da stoji.

Iz ovih razloga možete rotirati druge stavke:

• odijela,
• tkanina,
• atributi gornjeg odyagua,
• Shubi.

Na primjer, kada kupac dođe kući, shvati da proizvod odgovara veličini, stilu ili dimenzijama, a ne bira boju. Ovo pravo supružnika je propisano članom 25. Zakona iz 1992. br. 2300-1.

Pravila za vraćanje u radnju

Ispred nas prodavnice, maloprodajni objekti u kojima se prodaju garderobni predmeti mogu imati približne štandove sa metodom sažimanja činjenica i okretanja govora. Ako postoji mjesto za spremanje svaki dan, možete bezbjedno dobiti u posjed takvo mjesto od vlasnika radnje.

Strategija i pravila ponašanja pri razmeni robe formiraju se u zavisnosti od dve situacije:

• ako je govor jednostavno prestao da se poštuje;
• ako postoji kvar, postoji i kvar.

U prvoj epizodi, riječni trag se okreće dvije dužine od trenutka kupovine. Virib nije kriv za trošenje svog komercijalnog izgleda, sve okačene etikete i etikete, ako je moguće, sačuvajte. Postoji mnogo opcija: možete zamijeniti za isti ili drugi model.

Na primjer, možda ćete se moći izvući okretanjem penija. Ukoliko kupac želi izvršiti povrat novca, prodavac je dužan izvršiti uplatu u roku od 3 dana.

Pretvaranje odjeće u nedozvoljene predmete je regulisano zakonom. U drugom slučaju, možete preokrenuti govor produžavanjem ovog garantnog roka. Ako garantni list nije izdat, onda rok može biti razuman, ali uvijek ne možemo precijeniti dva rizika od trenutka kupovine.

Garancija za sezonski proizvod, kao što je kupaći kostim, počinje da važi od tekuće sezone.

Kupac, dodavši neispravnu robu, može:

• zamijeniti sličnom referencom;
• pokušajte smanjiti cijenu;
• vimagati usunuti defekt;
• stavi novac na okrenute novce.

Ponekad prodavac provjerava robu koristeći metodu provjere vina od druge osobe. Provjera se vrši najviše sedam dana, a za dodatno ispitivanje - ne više od dvadeset. Ako se na osnovu rezultata pregleda utvrdi da je kupac to osigurao, on je odgovoran za troškove pregleda.

Mogu li da okrenem svoju odjeću bez računa prije odlaska u radnju?

Ako niste sigurni u svoju kupovinu, morat ćete provjeriti kasu i račun. Prilikom vraćanja kupljenog artikla u prodavnicu, vaš prijatelj može pokazati vaš pasoš da napiše prijavu, kao i račun.

Nije dobra ideja gubiti novac jer ček ne sadrži vašu ušteđevinu. Osiguranje možete dobiti od majke ili prijatelja, što može potvrditi činjenicu da ste nedavno kupili. Zakon takođe navodi da postojanje računa nije osnov za priznavanje vraćene robe. Najbolje je ovaj dokaz ipak sačuvati za oblačenje odjeće, fragmenti su složeniji.

Oslanjajući se na zakon "O zaštiti prava vlasnika imovine"

Zakon detaljno propisuje postupak postupanja i mogućnosti ponašanja saradnika u različitim situacijama i utvrđuje dodatne uslove.

Prije podnošenja reklamacije od strane kupca prodavcu:

• vitriola kupljenog govora je podla;
• nedosljednost u dimenzijama, obliku, veličini;
• nedostatak boje;
• nedostatak konzistentnosti modela.

Tako, na primjer, narandžasti džemper, tražen na internetu, koji se zapravo pokazao crnim, treba zamijeniti.

Tabu je na prodaju bijele tehnike, pančoha, scarpeta, šivaćih i trikotažnih proizvoda u radnju na pranje, jer je njihova kiselost neprepoznatljiva, a smrad ne ostavlja miris. Ukoliko postoji nedostatak, studenti mogu koristiti sve propisane metode za zaštitu svojih prava.

Teško je poznavati zakonska pravila za svakog čovjeka, ali je važno i neophodno poznavati novu normu da bi se mogao zauzeti za sebe. Zadovoljstvo je tražiti adresu vašeg prijatelja.

U koje vrijeme mogu okrenuti odjeću u prodavnici?

Izraz vraćanje nazad leži u razlozima za vraćanje u radnju. Ako je govor dobar, ali nije bio dostojan, ili nije odgovarao veličinom, stilom, bojom, potrebno je izvršiti korekcije za dva dana.

Ako proizvod sadrži kvar ili kvar, cjelokupno jamstvo će biti nevažeće. Podložno garanciji, sat za ostvarivanje prava na preživljavanje ne može biti duži dvije stijene. Za ljetne sandale garancija je općenito utvrđena na jednu sezonu, za bunde je rok star, ili se čak ponavlja.

Okrenuti krpu sa neispravnom bravom? Mijenjate li odijelo, zašto se ne odlučite za boju? Život svake osobe je nezavisan. Važno je da pravilno i zakonski zaštitite svoje interese.

(8 ocjene, prosjek: 4,38 iz 5)

Čitaj više

Glavni izazov prodavača kože je prodaja prozirnih proizvoda. Ovo je pravilo: ubrzajte svoje poslove. Stoga, u svim slučajevima prodaje proizvoda lošeg kvaliteta ili nesaglasnog sa deklarisanom funkcionalnošću, kupac može vratiti novac ili zamijeniti proizvod za drugi. Možete vratiti novac za novac kupca. U slučaju specifičnog problema sa kožom, prodavac i pratilac...

PZPP reguliše postupak vraćanja tehnički sklopivog proizvoda u prodavnicu elektrotehnike, uz zakonsku zaštitu kupca. Prodavci i kupci podliježu istim standardima. 1 Koliko dugo možete okrenuti TV u prodavnici po zakonu?1.1 Zašto možete okrenuti TV u prodavnici?1.2 Kako možete okrenuti TV u prodavnici pod garancijom?2 Kako možete okrenuti...

Vitalni interesi naše zemlje su zaštićeni od dobrih jednakih. Posebno u tu svrhu kreiran je savezni zakon o zaštiti prava supružnika (poslednje izdanje 2017, treba poslati). Međutim, važno je da svoja prava prenesete direktno prodavcu. Da biste zamijenili Vašu kupovinu ukoliko kupac nije primio jedno od postavki, morate...

U isto vrijeme, kupac može po zakonu otkazati kupovinu robe i vratiti novac iz sljedećih razloga: Artikl ne podržava tvrdnje prodavca; Ugovor ukazuje da možda nećete moći kupiti iz bilo kojeg razloga (na primjer, veličina ili boja nisu prikladne). Na tržištu ima mnogo robe, poput dodataka u elektronskim prodavnicama. I ovdje možete...

Uslovi i procedure za posjetu prodavnici razlikuju se u zavisnosti od načina kupovine i razloga zbog kojih ste se odlučili za to. Uobičajena je situacija: nakon kupovine dobijete obavijest da ne bi trebao stajati kako treba ili su se pojavili nedostaci koji nisu bili vidljivi u trgovini. I ovdje se kupac može vratiti. Prodavac i kupac, uključujući i vraćanje odjeće u prodavnicu, regulisani su Zakonom o zaštiti prava stanovnika.

Šta treba da znate o garantnom roku

Garancija je period tokom kojeg kupac može vratiti robu prodavcu ako se utvrdi kvar. Uslove garancije mogu utvrditi i prodavac i proizvođač. Pravila o prodaji određene robe ukazuju da se garancija za sezonske proizvode proteže tijekom cijele sezone. Termin za njegov dolazak definiraju regije slične njihovim klimatskim umovima.

guza. Kupac je kupio bundu od Veresne. Prodavac je naveo da je garancija 1 mjesec. Od ovog trenutka možete zaustaviti kupca, iako sezona počinje nakon što opadne 10 listova (uz pohvale regionalnog guvernera). Međutim, građani mogu podnijeti zahtjev protiv proizvoda u roku od dva mjeseca, počevši od 10 dana od opadanja listova.

Nikada ranije proizvođač ili prodavač nisu naveli rok garancije. Pravo i zašto prodavac nije u obavezi je sadržan u čl. 5. predviđenog zakona. U ovom slučaju postoji potreba da se poštuju norme Građanskog zakonika. Zokrema, blizu stanice. 477 Građanskog zakonika Ruske Federacije, ako proizvod ima nedostatke, kupac ga može vratiti na prvobitni rok. Ovdje trebamo koristiti razumne termine.

Koji proizvod ne podliježe zakonskoj usklađenosti?

Zakon predviđa prenos robe koja se ne može zameniti ili vratiti. Na čiju listu da uđem? Nećete moći da okrećete odeću u prodavnici: pančoke, čarape, hulahopke i termo donje rublje. Inače, izgleda kao pleteni ili šiveni odjevni predmet koji ima direktan kontakt s tijelom. Ovo pravilo se još više proširuje na svijetlu odjeću. Ako imate bilo kakvih pitanja nakon kupovine, morate vratiti proizvod u skladu sa zakonom.

Glavni razlozi za povratak

Kupac ima pravo da vrati robu prodavcu u roku od 14 dana. Dan kupovine iz ovog termina nije uračunat. Odjeću možete vratiti u prodavnici iz sljedećih razloga:

• Nisam išla na stil ili boju;
• Veličina je pogrešno odabrana.

Ako je po dolasku kući otkrivena greška na proizvodu (pogrešno ušiveni jastučići, neparni redovi na gumici, neravni šavovi, neušiveni patentni zatvarači itd.), tada će važiti drugačije pravilo. Kupac može korištenjem garantnog roka dobiti zamjenu ili garantirati da proizvod ne podliježe odgovornosti. Kupac također ima pravo zamijeniti proizvod skupljim. U ovom slučaju razliku u cijeni nadoknađuje samo vino.

Kako okrenuti radnju

Persh nizh viruschat u store izdavat nevidpovídnu rích, varto:

• osvrnite se na scenu i prevrnite se na činjenicu da u novom danu ima ogrebotina, blata i prskanja, šara nije gotova;
• provjeriti autentičnost etiketa ili etiketa, naljepnica na odjeći;
• Sa sobom ponesite pasoš i potvrdu o uplati.

Ako je prodavac voljan dobrovoljno prihvatiti i zamijeniti robu, formira se prijava – reklamacija. Obovyazkova Umova: dokument je sastavljen na papiru, u 2 knjige uzorka, u pisanoj ili drugoj formi. Na čelu dokumenta morate navesti:

• adresat (naziv radnje, direktor PIB-a ili pojedinačno preduzeće);
• adrese, broj telefona, podaci o pasošu i nadimak kupca;
• u kratkom, slobodnom obliku navesti suštinu spora (datum kupovine, razlozi ukidanja i zamjene);
• Na primjer, u dokumentu navedite konkretnu opciju (zamjena odjevnog predmeta ili vanjsko okretanje predmeta).

Nakon što se jedan primjer tužbe podnese protiv drugog, prodavac može izdati vizu kojom potvrđuje prihvatanje zahtjeva za razmatranje. Prodavac će dobiti 3 dana da primi dokument. Najkasnije od navedenog, prodavac je dužan ili zamijeniti artikl za sličan ili poništiti kupoprodajnu cijenu.

Prodavac bi mogao sada raditi. U tom slučaju morate uzeti obrazac pisma od prodavca u svrhu vikonannya gušavosti. Sljedeći korak će biti Rosspozhivnaglyad (podnosi se skarga) ili sud (podnosi se poziv). Kada se podnese pred sud, zahtjev se može podnijeti ili u mjestu prebivališta kupca ili u lokalnoj trgovini prehrambenih proizvoda. Kupac se oslobađa nakon plaćanja državnog mit.

Je li to dnevna provjera?

Kada se ček potroši, okretanje će biti više presavijeno. Međutim, nedostatak računa ne sprječava vas da svoju odjeću vratite u radnju. Ova norma je sadržana u čl. 18-19 zakona. S obzirom da ne postoji račun za kupovinu, potvrda se može dostaviti:

• potvrdu druge osobe koja potvrđuje kupovinu proizvoda iz ove trgovine (majka, prijateljica);
• račun o uplati, koji je dostupan umjesto računa u određenim maloprodajnim objektima.

Ako je kupac kupio samo jedan artikal, a nisu bili dostupni dokumenti za potvrdu kupovine, prodavac ne može primiti robu nazad. Inače, pravila ponašanja kupca pri vraćanju robe prodavcu su ista kao i kod vraćanja sa računom.

Radnja može da izvrši pregled tkanine vunene jakne, a ako se čini da je odeća nosio ili zakopčao saputnik, može u sudskom postupku da naplati od kupca iznos za uviđaj. Ovo će trajati 7 dana. U nekim slučajevima, pregled se može produžiti i do 20 dana. Ukoliko se tokom procene otkrije neispravan proizvod, kupac će moći da vrati novac za kupovinu ili da zameni nešto drugo.

Bez oznake

Šta učiniti ako je etiketa sa odjeće izrezana i potrošena? Zakon iz ovog pogona je jasan. Bez etikete nećete moći okrenuti odjevni predmet u radnji, jer predmet nije sačuvao komercijalni izgled. Prodavac ima pravo da ne zamijeni proizvod i ne vrati novac za kupovinu.

Proizvod sa nedostacima

Ako je kupac dodao dodatni sok u odjeću, tada se pojavila slatka točka, on može:

• zamijenite ga za sličan;
• povrati utrošenu sumu za govor;
• vratite novce za nejasnu odjeću

Često trgovine mogu prodavati proizvode po nižoj cijeni, kojih može biti manjkavo. U tom slučaju, kupac preuzima rizik da napravi takav govor. Ukoliko prodavac na ambalaži ili etiketi navede razlog sniženja na proizvod, kupac ne može uložiti reklamaciju na proizvod i na osnovu toga može nastaviti sa kupovinom.

Dječija odjeća

Pravila oblačenja dječje odjeće su praktički ista kao i za odrasle. Na njima postoji pravilo: dvodnevni period žute odjeće. Možete vratiti samo novu, nenošenu odjeću zbog prisutnosti etiketa, etiketa i naljepnica na odjeći. Nećete moći da odete u radnju po dečije marame, hulahopke, pelene, majice. Ako se na dječjoj čipki pojavi udica, možete je okrenuti prvim redom.

Kako možete imati koristi od kupovine putem interneta?

Danas je sve češće kupovati putem interneta, uključujući i odjeću. Kupac se može oprostiti od kupovine u bilo koje vrijeme bez navođenja razloga iu periodu od 7 dana nakon preuzimanja narudžbe. U tom slučaju, prodavac će otpustiti robu, ali će u isto vrijeme vratiti robu.

Bitan! Ako prodavac prilikom isporuke artikla nije pismeno objasnio kupčeva prava i pravila povrata, može vratiti kupljenu robu na rok od tri mjeseca.

Činjenicu kupovine odjevnog predmeta u vašoj online prodavnici bez računa za robu možete potvrditi predočenjem elektroničkog računa za plaćanje ili drugog dokumenta o plaćanju. Ako nakon otkazivanja narudžbe trebate vratiti svoju odjeću u online trgovinu, podnesite prigovor u pisanoj formi i navedite razlog. Zakon daje prodavcu rok od 10 dana da vrati novce za robu kupcu.

Internet prodavnice su dužne da u punom obliku navedu sve karakteristike proizvoda. Osim toga, web stranica je po zakonu dužna pružiti nove informacije kako bi se omogućilo poništavanje ili razmjena virusa. S obzirom da takvih informacija nema, važno je misliti da prilikom kupovine govora u toj prodavnici kompanija ne obavještava kupce o njihovim pravima kako ne bi došlo do nesporazuma.

Nećemo zaboraviti koliko riječi ima o prodaji. Pravila za vraćanje i razmjenu također se odnose na njih. Promjena cijene za dnevne kupovine nije zbog gorčine govora. Važno je zapamtiti da neki beskrupulozni prodavači mogu izjednačiti prodaju sa cijenom.

Podlegnuvši naletu kupovine, možete kupiti robu koja vam apsolutno nije potrebna.

Šteta, ova mudra misao muči kupca koji je već u kući nakon što je sve plaćeno. Potreba za rotacijom može nastati iz drugih razloga, na primjer, kada birate djetinjaste govore bez pomirenja, lako možete pronaći milost u veličini. A čini se da se i ne radi o situaciji, ako se pažljivijim pregledom otkrije da je proizvod neispravan i da nije u skladu s navedenim kvalitetom. Sve ove situacije imaju jednu zajedničku stvar – potrebu da se okrenete u prodavnici.

Većina kupaca se instinktivno boji suočiti prodavača s takvim prevarama, jer ne znaju kako da se ponašaju ispravno. Nepoznavanje vaših prava može dovesti do toga da vaš pokušaj vraćanja neće biti uspješan. Svaka osoba je dužna razumjeti da li se roba može rotirati i ne dozvoljava rotaciju ili zamjenu.

Prilikom kupovine odjevnog predmeta nije uvijek potrebno biti svjestan virusa. Ponekad se tek nakon nekoliko čarapa pojave nedostaci koji se na prvi pogled ne vide. I nekoliko dana šivanja pojavi se nakon nekoliko godina, pa čak i mjeseci. Proizvodi za koje je utvrđeno da sadrže oznaku proizvođača moraju se vratiti u trgovinu.

Vraćanje vaše odeće u prodavnicu je u skladu sa Zakonom „O zaštiti prava stanovnika“ br. 2300-1 od 07.07.1992. Ovaj dokument daje posebna razmatranja za nepoznate viruse. Zakon u članovima 18-19 predviđa da se odjevni predmeti mogu vratiti iz radnje na dva sprata. Očigledne jezičke osnove za pravljenje maternjeg govora:

1. Prisustvo ljubavi u virusu. U ovom slučaju, sam prodavac je dužan da istakne da prezentacija ne ukazuje na efektivnost, a nedostatak je u pogrešnoj upotrebi govora. A nakon ispunjenja obaveze dostavljanja dokaza ona pada na kupca.
2. Dokumentovani dokaz o temeljitoj kupovini. Čuvanje čekova, potvrda i drugih papira uvelike će pojednostaviti proces.

Vlasnik može tražiti svoje pravo da govori protiv činjenice da ga je prodavac uvjerio u pogrešne govore.

Povrat robe

Kupovina određenog proizvoda ne omogućava potrošaču da brzo dobije pravo na zamjenu i preokrene dvije strane. S jedne strane, takva potreba ne može nastati, jer je zbog neizbježne opasnosti. S druge strane, može postojati različit namještaj koji dovodi do potrebe da se ono što je kupljeno vrati natrag.

Industrija prodaje direktno je povezana sa interesima potrošača. Postoji gužva oko robe, što podstiče ljude da donose ishitrene odluke i izbegavaju nepromišljene kupovine. Sistem marketinških strategija razvijaju profesionalci, što svoj cilj ostvaruje u 90% slučajeva. Nakon ulaska u trgovinu, kupac se vodi cijenama i porastom u svojim umovima. Ljudi često kupuju govore koji im nisu potrebni i koji ne moraju ići dalje od veličine. I prije ili kasnije će shvatiti da je novac potrošen besplatno, a kupljeni govor im apsolutno nije potreban. Oni su svjesni opasnosti od dovođenja ljudi u saučesništvo, a malo ljudi zna da je moguće u potpunosti vratiti svoj teško zarađeni novac kultiviranjem posebnih umova.

Umovi

Neće trebati dugo da se stvari preokrenu.

Kupac je dužan da se fokusira na Pravilnik o zdravstvenoj zaštiti i da donese zaključke koji su u njemu utvrđeni. Pravila transakcije moraju biti poznata kako biste mogli podržati svoja prava, tako da sami prodavci uvijek prekorače ovu činjenicu, a često jednostavno dovedu sugovornika u zabludu, kako ne bi učinili pogrešnu stvar.

• Prije svega, da steknu poštovanje, oni koji ne promovišu svi jasni govori razmjenu ili povratak. Postoji transfer neopozive robe.
• Drugo pravilo uspostavlja jasne uslove kupovine prije trgovine.

Stolisnikove bube možete zamijeniti za novčiće za pranje kako smrad ne bi nestao:

1. Po veličini.
2. Stil.
3. Kvita.
4. Modeli.

U stvari, kupac može iznijeti bilo koji argument, a to će biti mehanizam za privlačenje govora i vraćanje novca.

Zamijenite za drugi proizvod

U stvari, okretanje koshtyja udesno je vrlo jednostavno. Prodavci mogu iznositi različite argumente kako bi izbjegli gubitak novca. Kupci često misle da imaju pravo da ukradu novac, ali to nije tako. Očigledno je da prije nego što se STD vrati, vrijeme treba provesti samo na isti način jer u trgovini nema sličnog proizvoda za zamjenu.

Nije lakše zamijeniti jedan govor drugim. U većini maloprodajnih objekata ovakva kupovina ne izaziva negativne reakcije. Prodavci za to ne moraju ništa platiti, a ovu transakciju je mnogo jednostavnije izvršiti. Da biste zamijenili jednu vibraciju drugom, morate:

1. Ponesite račun za potvrdu činjenice kupovine i datum kupovine.
2. Nije majka kriva za tragove nošenja.
3. Na displeju su sačuvane oznake, oznake, etikete.

Razmjena ima nekoliko opcija:

1. Proizvod će biti zamijenjen za identičan, ali u drugoj veličini.
2. Zamjena jednog virusa bira se potpuno drugačije, ali po istoj cijeni.
3. Trošak zamjene je veći od cijene zamjene, a kupac se dodatno plaća.

Prilikom odabira proizvoda kod jeftinijeg prodavača koji se mijenja, morat ćete platiti dodatnu naknadu, a ova operacija je obrnuta, što otežava samu proceduru.

Izraz za govor u prodavnici

U ograničenom periodu možete nositi svijetli kaput. PZPP utvrđuje rok za razmjenu robe u roku od 14 kalendarskih dana. Svaki sat počinje od dana nakon kupovine.

Najlakši način da okrenete brojčanik unazad je na dan kupanja.

Prije svega, daje više garancija za one koje traži prodavac za traženi asortiman. Drugim riječima, za tako brzu zvijer postoji veća šansa za nemogućnost da vratite svoje novčiće mittevo. Sve dok prodavac ne vrati zaradu, lakše mu je da preokrene situaciju, jer roba nije pogodna za prodaju.

Nije uvijek moguće vratiti se u radnju sa reklamacijom na zamjenu prvog dana, ali nije uvijek moguće upasti u nevolje, svaka osoba ima još čak 14 dana da izvrši promjenu. Golovne, ne kvarite rijeku i ne uništavajte njen integritet. Otkazivanjem oznaka ili trošenjem čeka gubite sve šanse da dobijete pozitivan rezultat od posla koji nije prikladan.

Kakvu odeću mi ne dozvoljava da prihvatim

Uredbom Ruske Federacije broj 55 od 19. septembra 1998. godine Perelik je usvojen „Neprehrambeni proizvodi trajnog skladištenja, koji ne dozvoljavaju vraćanje i zamjenu...“ br. 55. Postoji mnogo različitih tipova virusa od strane nadležnih za hranu. Dokle god postoji problem, barijere za okretanje i razmjenu padaju na one grupe roba koje su vezane za trenutne bitke i oštroumne govore.

Nije moguća zamena ili povraćaj artikala u roku od 14 dana od dana kupovine, jer se nalaze na sledećoj listi:

1. Donja bjelina.
2. Pidžama.
3. Noćne košulje.
4. Majice i pantalone.
5. Tajice i pančohi.
6. Shkarpetki.
7. Krevet bijeli.

Proizvodi koji nisu na ovoj listi mogu se vratiti prodavcu u roku od dvije godine. Rukavice, bilo da su mršave ili pletene, ne poštuju bjelina. Većina trgovina se ohrabruje da uzmu rukavice prije prijenosa robe, ako im ne dozvole da se okrenu, smrad neće ući, pa se mogu zamijeniti drugim kako bi vam odgovaralo.

Zašto se bojite ako ne prihvatite robu?

Bez obzira na one koji imaju ZPP od 1992. godine, prodavači i dalje odbijaju da se pomire sa mnogo postulata. U međuvremenu, nije lako zamijeniti kisele produkte u biljkama. Po zakonu, kupac ima pravo da izvrši menjačku transakciju ili da vrati svoj novac, ali će u mnogim slučajevima morati da prijavi vrednost svog novca. Golovny, objasnite sebi pravila prije odlaska u trgovinu i postavite se ispravno kada vam se predoče opcije.

Da biste poboljšali svoj govor, što nije moguće, morate odmah pokušati da dovedete u red ishranu. Prodavci su voljni stupiti u kontakt i neće biti dodatnih prijava. Ako mirna regulacija nije postignuta, pripremite pismeni zahtjev. Ovo je zapisano na dva uzorka i zatim proslijeđeno prodavcu na pregled. Drugi papir je izgubljen za kupca. Dokaz o podnetom zahtevu je potpis primaoca da je papir uzet pre pregleda.

Nakon što prihvatite prijavu, pošaljite dokument poštom sa preporučenim listom. Ova vrsta prezentacije ne dozvoljava kupcu da se uvjeri. Jedna međutačka je rok za podnošenje zahtjeva, koji mora biti uključen za uspješan rezultat zahtjeva.

Zahtjev za povratak

Zahtjev za zamjenu odjevnog predmeta koji ne odgovara veličini, stilu ili boji mora biti napisan u ispravnom obliku. U tu svrhu vam neće trebati nikakvo posebno znanje. Međutim, budući da osoba prva prolazi kroz takvu proceduru, najbolje je da se upozna sa izričitom tvrdnjom i shvati koje podatke treba uključiti u dokument.

Zahtjev za povraćaj može se desiti:

1. Vijesti o prodavnici u kojoj je plivala. Navedite ime i adresu nakon čega slijedi unos.
2. PIB, adrese i broj telefona kupca.
3. Navedite ime.
4. Tekst reklamacije počinje podacima o vremenu i mjestu potpune kupovine.
5. Zatim se navodi razlog za promjenu, na primjer, veličina ili stil nisu prikladni.
6. Postoji priča o razmjeni virusa.
7. Nadamo se da ćemo poštovati Zakon br. 2300-1, član 25, stav 2.
8. Unesite detalje računa o prodaji, koji potvrđuje činjenicu kupovine.
9. Stavlja se potpis kupca i datum predaje papira.

Valjanost računa ne služi kao osnov za prepoznavanje primljenog govora, ali za gubitak zahtjeva, u suprotnom će obavijestiti da je roba kupljena u vašoj radnji. Bez računa će takođe biti veoma teško potvrditi datum kupovine i prodaje.

Procedura okretanja

Lakše je zamijeniti neispravan proizvod, jer kada se uplate iz ranijih troškova povuku, kupac će morati da se zalihe terpenima. Procedura storniranja može biti pojednostavljena ili pojednostavljena na dan kupovine, ili ne ponovo. Ako se zahtjev podnese kasnije, plaćanje takse neće dospjeti odmah. Nakon koliko sati kupac preuzima novac nazad, u zavisnosti od nekoliko faktora:

1. Prodavnici je dato 10 dana za razmatranje reklamacije i za to vrijeme može donijeti odluku.
2. Nakon odbijanja pozitivnog odgovora (a inače po Zakonu to nije moguće), prodavcu se daje rok od 10 kalendarskih dana da prenese robu.

Košti će se okrenuti na isti način na koji su došli u kasju. U slučaju nespremne isplate, iznos isplate se može produžiti do mjesec dana, što je vezano za bankarske transakcije.

Odjeće ima puno, kod kuće ćete odmah shvatiti da ste mnogo kupili jednostavno ti ne treba.

Zašto raditi za takvo vrijeme?

Najčešće, ako sumnjate da ste kupili govor, onda ga uopće nećete dobiti. Tom Marna Rich Bolje je pisati odmah.

Iza zakona

Koje riječi i koliko vremena može proći do radnje? Član 25. Saveznog zakona “O zaštiti prava stanovnika” govori o onima koji vam ne odgovaraju stilom, veličinom ili svojstvom, mogu se zamijeniti u trajanju od 14 dana datum kupovine.

Član 25. Saveznog zakona „O zaštiti prava vlasnika imovine“. Pravo pratioca na razmenu robe pouzdanog kvaliteta

1. Potrošač ima pravo zamjene neprehrambene robe svakodnevnog pijenja za sličan proizvod od prodavca, koji robu ima dodatno, budući da roba ne odgovara obliku, dimenzijama, stilu, pakovanju, veličini ili konfiguraciji. (Izmjena i dopuna Saveznog zakona od 17. decembra 1999. N 212-FZ)

   Potrošač ima pravo zamjene neprehrambene robe u trajanju od četrnaest dana u zavisnosti od dana kupovine.

   Razmjena neprehrambenih dobara mora se vršiti pažljivo, budući da roba nije kupljena, izgled robe, trajni autoritet, pečati, fabričke etikete, kao i račun o prodaji ili gotovinski račun, koji se odmah vide od prodate robe, su sačuvane.

   Prenos robe koja ne dozvoljava razmjenu na platformama određenim ovim statutom odobren je Naredbom Ruske Federacije.

2. Ukoliko je sličan proizvod u svakodnevnoj upotrebi svaki dan i na dan prodaje se prodaje prodavcu, partner ima pravo da odluči da raskine kupoprodajni ugovor - prodaju i dobije povrat uplaćenog iznosa za predmetnu robu, ili peni ili ga zamijenite za sličan proizvod kada prvi put pronađete sličan proizvod u prodaji Mole se prodavač da prijatelja koji je zamijenio neprehrambenu robu za pouzdanu potrošnju obavijesti o svojoj potrebi za prodajom. (Izmjena i dopuna Saveznog zakona od 17. decembra 1999. N 212-FZ)

Dakle, ovaj zakon se može zamijeniti praktično da bude to robu koja nije prikladna. Odyag je dužan da se brine za svoje izgled klipa, fabričke etikete i pečati krivi će izgubiti svoj dom. ëe preživjelih vlasti Moguća je i ušteda. Ne možete sebi prodati proizvod, a zatim ga okrenuti. Bazhano, tako da kada se ček okrene štednja(Kako se može vratiti i za pogrešnu i za pravu robu?).

Zašto ga ne okreneš?

Postoje proizvodi poput ne može se okrenuti nazad u prodavnicu.

Ova lista je dovoljno duga, ali ne možete je okrenuti bijele odjeće i trikotaže virobi, kao i Panchishno-Shkarpetkova proizvodi.

Bez računa

• splash;
• rozrivi tekstil;
• neispravne bljeskalice;
• dnevni gudziki;
• nedosljednost dugmadi i vrata;
• neispravna dugmad;
• neravni šavovi;
• niti sag;
• nekoliko stibkova.

Ako i vama treba prijatelji proizvod virobnika ili Nezalezhnaya. Nakon pisanja prijave, prodavac može zamijeniti neispravan proizvod i vratiti utrošeni novac.

Dječji govor

Kako možete okrenuti govor djeteta? Sva djetinjasta odjeca, krema od panch-scarpet proizvoda također olakšava okretanje ili zamjenu kabela 2 godine. Obrazac rotacije je isti kao kod kretanja naprijed.

Ne zaboravite na one koje se samo mogu okrenuti potpuno nova odeća, pa sam sačuvao robu na vidiku. Onda ćete shvatiti da li vam je ovo korisno, a onda umetnite oznake i etikete.

Ne plašite se otići u prodavnicu sa jadikom o razmjeni ili povratu. Najčešće velike granice Bićemo spremni da se odmah okrenemo, a niz privatnih malih radnji sa nepotrebnih mjesta vraćaju novčiće.

U svakom slučaju, svako treba da se izbori za svoje.

Najljepsa U ovom slučaju oslonite se na zakon “O zaštiti prava vlasnika imovine”.

Todi seller sigurno će zamijeniti proizvod za vas, a čak ni biznismeni ne žele da se upuštaju u kompaniju koja se oslanja na kupce.

Kupi malo dobro i jasno govore koji će vas dugo ćutati i koje definitivno nećete moći da okrenete!