دلیل استاندارد برای لغو سفارش در Aliexpress	عواقب انصراف برای فروشنده و خریدار
من نیازی به این سفارش ندارم	لغو به تقصیر خریدار است. از طرف مدیریت بستر تجارت Aliexpress هیچ مجازاتی علیه فروشنده وجود ندارد. در این حالت ، منوط به صداقت نجابت فروشنده ، بازپرداخت به اندازه کافی سریع اتفاق می افتد.
من اشتباهی یک سفارش کپی کردم.
من مورد اشتباهی را که می خواستم سفارش دادم.
زمان پردازش سفارش از چهارچوب زمانی مشخص بیشتر است.	لغو به تقصیر فروشنده است. مجازاتهایی در رابطه با فروشنده از طرف مدیریت سیستم عامل Aliexpress اعمال شده است. این تأثیر منفی در رتبه بندی تامین کننده دارد. بازپرداخت فقط پس از پایان اختلاف (اختلاف) صورت می گیرد. خریدار می تواند نه تنها خسارت مادی ، بلکه خسارت معنوی را نیز جبران کند.
مورد موجود نیست
هزینه سفارش توسط فروشنده بدون تأیید افزایش یافت.
ارسال کالا به روش انتخاب شده امکان پذیر نیست.
فروشنده از گفتگو با خریدار امتناع می ورزد.

مشاوره در جعبه گفتگوی مناسب با فروشنده ارتباط برقرار کنید. با کلیک بر روی دکمه می توانید پنجره را فعال کنید پیام به فروشنده.این دکمه در صفحه سفارش محصول قرار دارد (عکس زیر را ببینید).

در صورت شروع یک اختلاف / اختلاف ، شما می توانید مکاتبات را با مدیریت سایت به عنوان یک مدارک معتبر درستی صحت خود را ارائه دهید.

مشاوره بلافاصله هزینه سفارش را پرداخت نکنید. به خودتان زمان دهید تا تصمیم نهایی را بگیرید. بی دلیل نیست که آنها می گویند یک فکر خوب پس از واقعیت می آید.

چگونه می توان قبل از پرداخت ، سفارش Aliexpress را لغو کرد؟

طبق قوانین Aliexpress ، خریدار حق دارد در مدت 20 روز هزینه محصول انتخاب شده را پرداخت کند. اگر در پایان مدت زمان مشخص پرداختی دریافت نشده باشد ، سیستم به صورت خودکار سفارش را لغو می کند.

سفارش لغو شده در سبد خرید شخصی خریدار باقی مانده است ، اما وضعیت آن تغییر می کند کامل شد... همزمان با تغییر وضعیت سفارش در این زمینه عملدکمه ظاهر می شود دوباره به سبد خرید اضافه کنید... خریدار می تواند سفارش را به زیر منو منتقل کند سفارشات حذف شدمنو مدیریت سفارشبا استفاده از دکمه سطل آشغال

نتیجه گیری: اگر تصمیم بگیرید کالایی را که وقت پرداخت آن را نداشته اید رد کنید ، سیستم به طور خودکار و بدون هیچ گونه مداخله ای معامله را لغو می کند.

چگونه می توان پس از پرداخت ، اما قبل از ارسال کالا ، سفارش Aliexpress را لغو کرد؟

1. خریدار می تواند فقط پس از تأیید واقعیت پرداخت ، روش لغو را شروع کند. زمان تأیید بستگی به سیستم پرداختی دارد که خریدار استفاده می کند. پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی با پول دیجیتال ظرف چند دقیقه تأیید می شود. ممکن است چندین روز طول بکشد تا پرداختی که از حساب بانکی انجام شده است ، تأیید شود. در طول دوره انتظار ، به سفارش وضعیت داده می شود تأیید پرداخت.

به محض اینکه فروشنده پرداخت سفارش را تأیید کرد ، وضعیت سفارش تغییر می کند در انتظار اعزام، و در زمینه عملدکمه ظاهر می شود سفارش را لغو کنید... با فعال سازی این دکمه ، خریدار روش لغو را شروع می کند.

2. هنگام درخواست لغو سفارش ، خریدار باید دلایل لغو معامله را ذکر کرده و دکمه را فعال کند ارسال.دلایل استاندارد لغو سفارش در Aliexpress در جدول بالا آورده شده است.

3. به محض ارسال درخواست لغو سفارش ، پیام مربوطه در صفحه سفارش ظاهر می شود: درخواست لغو شما در انتظار تأیید تأمین کننده است.

4. در صورت موافقت فروشنده با خاتمه معامله ، وضعیت در صفحه سفارش ظاهر می شود فرایند پرداخت... این بدان معنی است که معامله لغو شده و فروشنده شروع به بازپرداخت وجوه دریافتی برای کالا کرده است.

مهم: اگر خریدار قبلاً هزینه آن را پرداخت كرده باشد ، همه فروشندگان آماده فسخ قرارداد نیستند. بسیار مراقب باشید و اطلاعاتی را که ارائه می دهد به دقت بررسی کنید. از فروشنده بخواهید شماره پیگیری بسته شما و فتوکپی یا اسکن نامه اعلامیه را به شما ارائه دهد. اگر فروشنده درخواست شما را نادیده گرفت یا اطلاعات نادرستی را ارائه داد ، در صورت تمایل اختلافات خود را آغاز کرده و خواستار بازپرداخت کامل هزینه های مادی خود شوید.

آیا پس از ارسال کالا می توانم سفارشی را در Aliexpress لغو کنم؟

پس از ارسال کالا امکان لغو سفارش وجود ندارد!

لغو سفارش خودکار Aliexpress

لغو خودکار سفارش Aliexpress فقط در صورت عدم پرداخت ، یعنی خریدار سفارش داد اما در مدت 20 روز هزینه آن را پرداخت نکرد.

آیا هنگام لغو سفارش در Aliexpress ، پول پس داده می شود؟

بازپرداخت هنگام لغو سفارش Aliexpress توسط سیستم حفاظت خریدار از این بستر تجاری تضمین می شود.

تنها در صورت بازگشت پول پس داده نمی شود

• سیستم تأیید دریافت کالا توسط خریدار را دریافت کرده و کیفیت کالای دریافت شده رضایت کامل خریدار را دارد.
• اختلاف به نفع فروشنده حل شد.

چه مدت طول می کشد تا سفارش در Aliexpress لغو شود؟

روند لغو و بازپرداخت تقریباً 20 روز طول می کشد.

وضعیت "پرداخت در حال تأیید است" بلافاصله پس از پرداخت شما در Aliexpress در سفارش ظاهر می شود. این بدان معنی است که پول از حساب شما دریافت شده است. وضعیت قبلی "در انتظار پرداخت" بود و وضعیت بعدی "در انتظار اعزام" بود

چرا Aliexpress پرداخت را چک می کند؟

Aliexpress نه تنها به ایمنی خریدار اهمیت می دهد ، بلکه سعی می کند فروشندگان خود را از کلاهبرداری یا مشکلات مربوط به پرداخت های خریدار محافظت کند. از آنجا که علاوه بر اقدامات غیر صادقانه ، ممکن است معامله انجام نشود یا به دلایل مختلف توسط سیستم پرداخت مسدود شود.

بنابراین ، بستر Aliexpress تأیید پرداخت را به فروشنده نمی دهد تا زمانی که متقاعد شود همه چیز با پرداخت شما خوب است و پول به حساب علی رسیده است (تضمین شده است که می رود). و تنها پس از بررسی پرداخت ، فروشنده شروع به آماده سازی برای حمل کالا می کند.

وضعیت "بررسی پرداخت" آیا پول برداشت شده است؟

این وضعیت معمولاً به این معنی است که پرداخت انجام شده است ، پول از حساب شما بدهکار شده است ، اما معامله هنوز توسط Aliexpress تأیید نشده است.

لغو سفارش با وضعیت "تأیید پرداخت"

اگر لازم است سفارشی را لغو کنید ، بهتر است این کار را در مرحله "تأیید پرداخت انجام دهید" تا وضعیت "در انتظار حمل". از آنجا که پول خیلی سریع به حساب بازگردانده می شود: ظرف 1-3 روز (به محض پایان پردازش پرداخت).

برای لغو سفارش در مرحله "تأیید پرداخت" ، باید سفارش مورد نظر را انتخاب کنید. سپس بر روی دکمه "لغو سفارش" و سپس بر روی "درخواست لغو سفارش" کلیک کنید. سیستم از شما می خواهد که دلیل لغو سفارش را انتخاب کنید. بهتر است مورد "من به این سفارش نیاز ندارم" را انتخاب کنید. و دکمه "ارسال".

همه چيز. سفارش لغو شده است و باید وضعیت "کامل شده" ظاهر شود. این پول ظرف 3 روز (معمولاً در همان روز) به حساب شما واریز می شود

سوالی دارید؟آن را در نظرات بنویسید یا با گپ تماس بگیرید

در این مقاله ، ما به طور دقیق به دو سوال پاسخ خواهیم داد:

1. چگونه می توان سفارش پرداخت نشده در Aliexpress را لغو کرد؟

2. چگونه می توان سفارش پرداختی را در Aliexpress لغو کرد؟

و اگر ناگهان دکمه "لغو سفارش" غایب باشد ، ما همچنین به موقعیت ها خواهیم پرداخت. و آنچه خریدار و فروشنده را با لغو سفارش تهدید می کند.

نکته مهم در لغو سفارش: اگر وضعیت آن پس از پرداخت تغییر نکرده باشد ، نیازی به لغو ندارید ، زیرا روند انجام پرداخت با بسیاری از روش های پرداخت ممکن است طول بکشد. این امر خصوصاً در مورد سفارشاتی که در حین فروش انجام شده اند ، صادق است.

لغو سفارش Aliexpress.

دلایل زیادی برای لغو سفارش خریداران Aliexpress وجود دارد. شروع با این واقعیت که سفارشات به درستی ثبت نشده اند و با مشکلات فروشنده پایان می یابد. اگرچه شایان ذکر است که مشتریان معمولاً سفارشات اشتباهاً سفارش داده شده را لغو می کنند ، یا سفارشات را تکرار می کنند (درصورتی که به طور تصادفی چندین بار همان محصول را سفارش دادند)

لغو یک سفارش انجام شده اما پرداخت نشده

اگر سفارشی انجام داده اید ، اما موفق به پرداخت هزینه آن نشده اید ، لغو سفارش کار بسیار آسان است. شما فقط باید به لیست سفارشات بروید. در مقابل دکمه مورد نظر ، دو دکمه "اکنون پرداخت کنید" و "لغو سفارش" را مشاهده خواهید کرد.

اگر سفارش پرداخت نشده باشد ، پس از درخواست شما به طور خودکار لغو می شود. این خریدار را با هیچ کاری تهدید نمی کند. اگر سفارشی را که برای آن پرداخت شده لغو کنید ، اما ارسال نشده است ، در هنگام انتخاب دلایل:

• من نیازی به این سفارش ندارم
• می خواهم آدرس حمل و نقل را برای این سفارش تغییر دهم
• من می خواهم کوپن استفاده شده برای این سفارش را تغییر دهم
• من می خواهم روش حمل و نقل را برای این سفارش تغییر دهم
• پرداخت نشد
• دلایل دیگر

شما می توانید هر دلیلی که مناسب شما باشد را انتخاب کنید. طبق تجربه ما ، این انتخاب در واقع هیچ تأثیری ندارد. بلافاصله ، پس از مشخص کردن دلیل ، سفارش شما به وضعیت "انجام شده" می رسد. در همان زمان ، آن را در لیست سفارشات ذخیره می شود. این گزینه را خواهید داشت که دوباره آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.

در قوانین Aliexpress ، دولت رسما اعلام می کند که سفارشات پرداخت نشده قابل لغو نیست. آنچه در قوانین گفته شده در اینجا است:

در حال حاضر ، شما نیازی به لغو دستی سفارش ندارید ، زیرا اگر پرداخت ظرف 20 روز پس از قرار گرفتن دریافت نشود ، به طور خودکار لغو می شود.

اما ، در همان زمان ، یک هشدار سکوت می کند - اخیراً حساب هایی که در آنها بسیاری از سفارشات پرداخت نشده وجود داشت ، که خریدار آنها را لغو نکرد ، مسدود شدند. و بدون امکان بهبودی. بنابراین ، همیشه لغو حتی سفارشات پرداخت نشده ایمن تر است.

لغو سفارش پرداخت شده برای Aliexpress.

اگر قبلاً هزینه سفارش را پرداخت کرده اید ، لغو آن کمی دشوارتر خواهد بود. لغو سفارش پرداخت شده نیاز به تأیید فروشنده دارد... فروشنده یک انتخاب آزاد دارد - موافقت با لغو یا ادامه کار. یعنی شما آن را می خواهید. و اگر او مخالفتی نداشته باشد ، پس سفارش لغو می شود.

دکمه لغو سفارش پولی را می توان در لیست سفارشات مقابل نام مورد نظر یافت - دکمه "لغو سفارش". یا در جزئیات این سفارش - دکمه "درخواست لغو سفارش".

وقتی روی این دکمه ها کلیک می کنید ، از شما خواسته می شود که دلیلی را انتخاب کنید:

1. من نیازی به این سفارش ندارم
2. پردازش سفارش خیلی طولانی شد
3. فروشنده هزینه این سفارش را افزایش داده است
4. فروشنده نمی تواند کالا را به روش انتخاب شده ارسال کند
5. فروشنده به سوالات مطرح شده پاسخ نداد
6. کالا موجود نیست
7. دلایل دیگر

دلایل شماره 1 ، 2 - دلایل ناشی از تقصیر خریدار محسوب می شود. و اگر فروشنده به این دلایل لغو شود ، خطری ندارد. در صورت انتخاب سایر دلایل ، فروشنده جریمه خواهد شد ، زیرا معامله به تقصیر وی انجام نشده است. به طور طبیعی ، فروشندگان مجازاتی از طرف دولت Aliexpress نمی خواهند ، بنابراین هنگام انتخاب این دلایل ، آنها زودتر سفارش را ارسال می کنند یا وانمود می کنند که آن را ارسال کرده اند. به جای تأیید لغو دستور و مجازات شدن.

مشاوره:اگر می خواهید لغو سفارش پرداختی بدون مشکل پیش برود ، دلیل را انتخاب کنید "من به این سفارش نیازی ندارم" را انتخاب کنید. یا "دلایل دیگر" ضمن اظهار نظر در مورد اینکه چرا می خواهید سفارش را لغو کنید. لطفا خیلی دوستانه بنویسید اگر بگویید که از نظر رنگ و اندازه اشتباه کرده اید ، فروشندگان مفید هستند. سپس آنها این شانس را دارند که پس از لغو سفارش ، شما با مشخصات مورد نظر مجدداً سفارش دهید. اگر درگیری وجود داشته باشد ، فروشنده نمی خواهد انصراف دهد.

سفارش لغو شد چه زمانی پول پس داده می شود؟

اگر سفارش پرداختی شما برای Aliexpress لغو شود ، پس از آن وجه باید ظرف 15 روز به طور خودکار به حسابی که از آن پرداخت کرده اید وارد شود. تمام جزئیات مربوط به زمان ، کجا و بعد از چه زمانی پول پس داده می شود ، و همچنین اگر پول نیامد چه کاری باید انجام دهید ، مقاله را بخوانید:

لغو سفارش ارسالی

اگر بسته شما قبلاً توسط فروشنده ارسال شده باشد ، نمی توان آن را لغو کرد. از آنجا که کالاها در راه است. تنها کاری که می توانید انجام دهید ارسال آن پس از دریافت است. در مقاله بیشتر بخوانید یا بدون برداشتن بسته در اداره پست ، از آنجا که پس از 30 روز نگهداری در اداره پست ، به فرستنده بازگردانده می شود. سپس شما باید یک اختلاف را باز کنید ، اثبات کنید که بسته به چین برگشته است. در برخی موارد ، کل مبلغ برگشت داده می شود ، در برخی دیگر ، منهای هزینه حمل و نقل.

سوالی دارید؟آن را در نظرات بنویسید یا با گپ تماس بگیرید

شما می توانید طیف گسترده ای از موارد مفید را با قیمت پایین خریداری کنید ، اما از آنجا که پرداخت کالا قبل از دریافت کالا انجام می شود ، بسیاری از مردم نگران ایمن بودن وجوه خود هستند.

اغلب اتفاق می افتد که فروشندگان سفارش را لغو می کنند و در اینجا بسیاری از مردم وحشت می کنند. چرا سفارش لغو شده است ، چگونه می توان پول را پس گرفت و چقدر زود بازگردانده می شود؟ بیایید سعی کنیم آن را کشف کنیم.

چگونه لغو سفارشات در Aliexpress انجام می شود؟

• لغو یک سفارش برای Aliexpress می تواند توسط خریدار و فروشنده انجام شود و اگر در حالت اول این اقدام به صورت داوطلبانه انجام شود ، در مورد دوم چندین دلیل وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد.

شکل 1. لغو سفارش Aliexpress.

• اگر به دلایلی تصمیم گرفته باشد که به این محصول احتیاج ندارد ، خریدار می تواند لغو سفارش را انجام دهد. این را می توان در بخش " دستورات من"با کلیک روی دکمه" لغو سفارش"و انتخاب دلیل. اما تنها پس از تأیید فروشنده در لغو سفارش ، پول پس داده می شود. از آنجا که در حال حاضر خریدار روی دکمه کلیک می کند " لغو»فروشنده ممکن است قبلا بسته را با کالاها ارسال کرده باشد ، پس هیچ تضمینی وجود ندارد که فروشنده لغو را تأیید کند.

• اگر فروشنده بسته را به موقع با کالا ارسال نکرده باشد ، سفارش به طور خودکار لغو می شود. زمان اختصاص داده شده به فروشنده برای ارسال بسته در صفحه سفارش نمایش داده می شود ، پس از انقضا ، سفارش بسته می شود و وجوه به خریدار به کیف پول (کارت) ای که از آن پرداخت شده است بازگردانده می شود.
• بعضی اوقات فروشندگان متقلبی در Aliexpress پیدا می شوند که مبلغ کاملاً مضحکی را برای کالاهای گران قیمت درخواست می کنند. به عنوان مثال ، شما می توانید با پرداخت 10 دلار بر روی تبلت ها و تلفن های هوشمند گیر بیفتید. دیر یا زود ، طبقه معاملات این گونه فروشندگان را بسته و تمام سفارشات آنها را مسدود می کند. پس از طی مراحل دادرسی ، که ممکن است چندین ماه به طول انجامد ، کلیه وجه سفارشات به مشتریان آنها بازگردانده می شود.

چگونه می توان از Aliexpress پول پس گرفت؟

اگر فروشنده سفارشی را در Aliexpress لغو کرد ، چگونه می توان بازپرداخت کرد؟

• درصورتی که خریدار درخواست لغو سفارش را نداشته باشد ، اما این اتفاق به دلیل این واقعیت رخ داده است که فروشنده موفق به ارسال به موقع بسته نشده است ، پس از آن پول به طور خودکار به حساب خریدار که از آن پرداخت شده است بازگردانده می شود ساخته شده
• اگر فروشنده تقلب کرد ، کالا را برای شما ارسال نکرده و لغو سفارش را قبول نمی کند ، در این صورت ، باید در اسرع وقت به اداره سیستم عامل معاملات اطلاع دهید. برای انجام این کار ، باید این پیوند را دنبال کرده و شکایتی را به دولت گروه Alibaba بنویسید.
• پس از تأیید توسط دولت فروشنده ، که ممکن است مدتی طول بکشد ، دولت گروه Alibaba نتیجه راستی آزمایی را به شما اطلاع می دهد و به شما می گوید که در مرحله بعدی چه کاری انجام دهید.

با چه سرعتی پول به حساب برمی گردد؟

• تمام اطلاعات مربوط به سفارشات فعال و لغو شده در AliExpress در " دستورات من" در آنجا می توانید نه تنها وضعیت فعلی آنها را ببینید ، بلکه جریان وجوه را نیز کنترل کنید.

• برای مشاهده اطلاعات مربوط به بازپرداخت سفارش لغو شده ، باید به پوشه بروید " دستورات من"، ترتیب مورد نظر خود را در برگه انتخاب کنید" مالی»تاریخ بازگشت و میزان غرامت را مشاهده کنید.

• متأسفانه ، این تاریخ به این معنا نیست که مبلغی قبلاً به حساب شما واریز شده است که از آنجا پرداخت شده است. مدت اعتبار به بانک یا بستگی دارد سیستم پرداختو می تواند از یک روز کاری تا دو هفته طول بکشد.
• اگر ظرف 10 روز کاری وجوه به حساب واریز نشده است ، باید با خدمات پشتیبانی مشتری از بانک یا سیستم پرداخت خود تماس بگیرید.

اگر به اشتباه کالایی را خریداری کرده اید یا کالای مشابه آن را پیدا کرده اید ، اما با هزینه کمتری ، یا حتی بدتر ، بررسی های مربوط به فروشنده شما به خصوص چاپلوس کننده نبوده ، پس به احتمال زیاد وسوسه می شوید که سفارش Aliexpress را کنار بگذارید و محصول خود را پس دهید منابع مالی. نحوه لغو سفارش aliexpress پس از پرداخت و پس دادن پول - ادامه مطلب.

از همان ابتدا ، دو قانون اساسی را باید کاملاً بخاطر بسپارید:

• پرداخت شده توسط شما و کالاهای ارسال شده توسط فروشندهلغو نمی شود!
• لغو امکان پذیر است فقط در صورتی که,در صورت پرداخت هزینه کالااما دستور به آدرس ارسال نشده است. این حتی راحت تر است - تا لحظه پرداخت.

برای این کار ، فقط باید ظرف مدت بیست روز برای کالای انتخابی پول واریز نکنید ، تا برنامه به طور خودکار لغو شود (در آینده ، این سفارشات به گروه "تکمیل شده" منتقل می شوند).

به یاد داشته باشید که بازپرداخت یکی از جنبه های سیستم سفارش امن است. طبق قوانینی که توسط فروشگاه وضع شده است ، فروشنده تا زمانی که شما تأیید دریافت بسته و رضایت از خرید را دریافت نکنید ، پول کالایی دریافت نمی کند.

چند مثال از قبل شناخته شده است که طبق آن تصمیم به لغو سفارش گرفته می شود. اما صادقانه بگویم که کاملاً غیر قابل درک است که چگونه می توان محصولی را به طور تصادفی خریداری کرد - برای این کار باید تعداد معقولی از عملیات را انجام دهید. اما هیچ کس از حوادث در امان نیست - این زندگی است. فقط تصمیم به عدم پذیرش محصول را با آن اشتباه نگیرید - این دو چیز متفاوت است.

شما هزینه اقلام موجود در سایت را پرداخت کرده اید ، سیستم تأیید واقعیت انتقال را صادر کرده است پول، پس از مدت زمان مشخصی ، یک دکمه در کنار سفارش جدید برای لغو سفارش ظاهر می شود - " لغو سفارش" یا " سفارش را لغو کنید«.

کارمند فروشگاه شمارش معکوس زمانی را که برای تهیه کالا به وی اختصاص داده شده و به آدرس شما می فرستد شروع می کند. این به اصطلاح " زمان پردازش»، که در زمان پرداخت باید به آن توجه کنید. در این بازه زمانی است که احتمال لغو کالا و برگرداندن حواله وجود دارد. همیشه می توانید زمان باقیمانده را در جزئیات سفارش خود بررسی کنید.

برای انجام این کار ، به " دستورات من"،" سفارش مورد نظر "را انتخاب کنید و به" بروید " نمایش جزئیات»، جایی که شمارش معکوس تایمر نشان داده می شود. اگر ذخیره زمانی وجود دارد و دکمه لغو شده در مقابل شما برجسته می شود (لغو سفارش)، سپس می توانید با خیال راحت از آن استفاده کنید. اما فراموش نکنید که در نظرات دلیل تصمیم شما برای لغو درخواست خود را ذکر کنید. برای انجام این کار ، کافی است افکار خود را بیان کرده ، آنها را به انگلیسی ترجمه کنید. به محض اینکه فروشنده لغو را تأیید کرد ، سایت شروع به بازپرداخت پول شما می کند و مورد از لیست سفارش شما ناپدید می شود. بنابراین، برای تکمیل لغو، شما باید موارد زیر را انجام دهید:

• وارد حساب کاربری خود شوید؛
• "دستورات من" را وارد کنید.

در کنار محصولی که می خواهید آن را لغو کنید و برای آن بازپرداخت می کنید ، روی دکمه کلیک کنید " سفارش را لغو کنید«.

پس از آن ، به صفحه محصول هدایت خواهید شد. در اینجا شما باید بر روی دکمه کلیک کنید ".

سپس بر روی دکمه کلیک کنید ارسال.

یک کتیبه در صفحه ظاهر می شوددرخواست لغو شما در انتظار تأیید تأمین کننده است.

لغو سفارش در Aliexpress با بازپرداخت - آموزش تصویری

اگر دکمه ای برای لغو سفارش وجود نداشته باشد چه باید کرد

این اتفاق می افتد که هیچ دکمه "لغو سفارش" در مکان مشخص شده وجود ندارد.این نشان می دهد پردازش پرداخت در حال انجام است ، که گاهی اوقات تا حداکثر طول می کشد ساعت بیست و چهار... یعنی از آنجا که پرداخت هنوز توسط سیستم پذیرفته نشده است ، هیچ راهی برای صدور لغو کالا وجود ندارد. در چنین شرایطی ، باید کمی صبر کنید و بعد از ظاهر شدن دکمه لازم ، همه اقدامات فوق را بعداً انجام دهید.

به محض موافقت کارمند فروشگاه با لغو ، به جای عبارت اطلاع رسانی در مورد انتظار برای تأیید ، کتیبه "" ظاهر می شود:

شرایط بازگشت پول متفاوت است - از سه تا بیست روز. وجوه به سیستم پرداختی که از آن پرداخت شده است وارد می شود. اگر با وب مونی پرداخت کرده باشید ، پول نیز به آنجا بازگردانده می شود (به طور مشابه برای سایر سیستم های پرداخت).

ریزه کاریاگر هزینه سفارش را از طریق پرداخت کردید کارت بانکی، که به خدمات پرداخت از Aliexpress گره خورده است آلیپایسپس پول به حساب Alipay بازمی گردد ، نه به حساب بانکی. نمی توانید آنها را پس بگیرید ، اما می توانید برای خریدهای دیگر در Aliexpress هزینه کنید. ما در این باره نوشتیم.

همچنین ، مشکل این است که موجودی Aliexpress وجود ندارد و تا زمانی که آنها به حساب شما بازگردانده نشوند ، نمی توانید از این پول برای پرداخت هزینه های دیگر استفاده کنید.

اگر فروشنده بخواهد لغو سفارش را تأیید کند ، چه می شود

گاهی فروشنده قادر به تأیید انصراف نیست. دلایل این ممکن است به شرح زیر باشد:

• بسته همراه کالا قبلاً ارسال شده است.

در اینجا یک ویژگی خاص وجود دارد... منشی فروشگاهی که به فروش علاقه مند است می تواند به شما پیغام دهد که وی به تازگی سفارش را از اداره پست ارسال کرده است. در این صورت شما حق دارید برای ردیابی محصول از یک ردیاب درخواست کنید، عکسی از اعلان برای ارسال. در صورت عدم رضایت درخواست ، به این معنی است که فروشنده در تلاش است شما را فریب دهد - با خیال راحت می توانید شکایتی را به مدیریت فروشگاه ارائه دهید.

فروشندگان باهوش ممکن است برای محموله های آینده خود ردیاب در دست داشته باشند ،که به راحتی شما را فراهم می کند. و اگر با دقت ردیابی محموله را شروع کنید ، به زودی متقاعد خواهید شد که کالا برای شما ارسال نشده است. در چنین شرایطی ، اختلاف باید هر چه سریعتر آغاز شود ، زیرا یک فریب آشکار وجود دارد ، که دولت با آن بی رحمانه مبارزه می کند.

• کارمند فروشگاه وقت ارسال سفارش را نداشت.

در صورت بروز این گزینه ، سایت بطور خودکار وجوه را به شما بازگردانده و فروشنده جریمه خواهد شد. بنابراین ، کارگران وظیفه شناس تمام تلاش خود را می کنند تا سفارش را در زمان تعیین شده ارسال کنند.

همانطور که قبلاً متوجه شدید ، روند رد یک مورد در Aliexpress و بازپرداخت پول کمی پیچیده است. به طوری که هرگز چنین شرایطی ندارید ، توصیه می شود که هر خرید را تا حد امکان با مسئولیت پذیری انتخاب کنید ، مطابق قانون عمل کنید - هفت بار اندازه بگیرید ، یک بار برش دهید.

به طور خلاصه ، سعی کنید اشتباه نکنید ، با اختیار عمل کنید ، و همه چیز فوق العاده خواهد بود.

چگونه فروشنده را مجبور کنیم سفارش خود را در Aliexpress لغو کند